v11

Marzo de 2013 - Mejoras

El nuevo NetSupport Manager Control para MAC le permite conectarse a máquinas de Cliente remoto de NetSupport Manager desde un Apple Mac.

Estas son algunas de las características principales que obtendrá al conectarse desde un Apple Mac:

  • Examine, ubique y conéctese a los sistemas gestionados por NetSupport en red.
  • Mire o comparta controle la pantalla, el teclado y el ratón de una estación de trabajo independientemente de su resolución de color o sistema operativo.
  • Monitorice las pantallas de todos los sistemas conectados con miniaturas a tiempo real de cada sistema conectado. Coloque el ratón por encima de un PC seleccionado para ampliar su visualización.
  • Reagrupamiento automático de sistemas remotos según criterios predefinidos (plataforma, sistema operativo) para obtener una visión instantánea de la infraestructura de TI.
  • Recopile un completo inventario de hardware y software desde el PC del cliente para ayudarle en el soporte remoto.
  • Transfiera archivos entre el ordenador Control y el ordenador Cliente, sincronice carpetas y más.
  • Distribución de archivos – arrastre y suelte archivos desde el PC Control a cualquier número de sistemas conectados con una sola acción.
  • Inicie aplicaciones remotamente en ordenadores remotos.
  • Muestre su pantalla, un monitor seleccionado o simplemente una aplicación seleccionada en el número de ordenadores conectados que desee para dar instrucciones a tiempo real.
  • Encienda / apague, inicie /cierre la sesión o reinicie remotamente el PC de un cliente.
  • Conversación en texto y mensajería completas entre dos o múltiples sistemas.
  • Solicitar ayuda – los usuarios pueden crear solicitudes de ayuda que pueden hacerse directamente a sistemas específicos de Control basándose en criterios personalizados o a todos ellos sin excepción.

 

Septiembre de 2012: mejoras

El nuevo NetSupport Manager Control para iOS y Android proporciona control remoto móvil para los usuarios que ya tenían control remoto de NetSupport Manager desde cualquier iPad, tableta Android o Smartphone. Descarga gratuita disponible desde las páginas online de iTunes y Google Play. Más información.

El Cliente NetSupport Manager nuevamente mejorado para los sistemas Mac y Linux proporciona una funcionalidad completa de control remoto para las distribuciones de Mac OSx y Linux más actualizadas. La última versión también incluye la posibilidad de transferir archivos desde y hacia los sistemas Mac y Linux.

NetSupport Manager - Mobile Remote Control from iOS and Android Tablets

La nueva versión 11 de NetSupport Manager ofrece una experiencia de usuario nueva con una interfaz remodelada, mejoras en el rendimiento y una amplia gama de funciones de acceso directo que ahora facilitan aún más la compatibilidad con los diferentes sistemas que se usan actualmente en la empresa moderna.


Vea capturas de pantallas

NUEVO – Autoagrupamiento dinámico
La vista en árbol de la ventana del control ahora incluye una función para autoagrupar, lo que significa que con un solo clic podrá agrupar automáticamente los equipos del cliente según los criterios predefinidos. La planificación de las actualizaciones e implementaciones de la nueva tecnología no podía ser más fácil porque la jerarquía le mostrará instantáneamente cuántos equipos y cuáles de ellos se están ejecutando con un determinado sistema operativo Windows o Mac, o distribución Linux.

NUEVO - Compatibilidad con la tecnología Intel® vPro™
Un gran número de fabricantes están lanzando al mercado servidores, equipos portátiles y equipos de sobremesa compatibles con la tecnología Intel® vPro™. Ahora NetSupport Manager 11 puede configurarse para buscar esta capacidad, incluso si no tiene instalado un cliente de NetSupport. Asimismo, es posible enumerar los equipos como un grupo independiente en la vista de árbol y permitir la realización de una serie de funciones remotas para las que antes hubiera sido necesario visitar físicamente los equipos.

Entre estas se incluyen la posibilidad de apagar, encender o reiniciar el equipo remoto cuando se realicen trabajos de mantenimiento fuera del horario laboral. Ver y reconfigurar la información del BIOS y, si fuese necesario, arrancar desde una imagen de un sistema operativo remoto.

Cuando se está conectado a una fuente de alimentación de CA, lo anterior se puede llevar a cabo en un sistema de bloc de notas inalámbrico.

NUEVO – Barra de herramientas de acceso rápido
La nueva barra de herramientas de acceso rápido resalta convenientemente los equipos individuales o grupos de equipos a los que se haya conectado más recientemente. Haga clic en el equipo que desee y aparecerá una pantalla emergente que proporciona fácil acceso a una serie de características de control remoto, entre las que se incluyen conexión, visualización, transferencia de archivos y edición del registro (si está habilitado en el cliente), inventario, comandos de ejecución remota y conversación.

       

NUEVOBúsqueda rápida
La barra de acceso rápido incluye un cuadro Buscar que permite especificar el nombre completo o parcial de un grupo de equipos del cliente que desee encontrar. Los resultados de la búsqueda se agregarán como una categoría extra a la vista en árbol de la ventana del control.

MEJORADO Vista de detalles personalizada
Cuando la ventana del control se establece en ‘Vista de detalles’, es posible incluir columnas de información adicionales por cada cliente. Esto resulta especialmente útil cuando esté conectado con equipos portátiles, ya que permite ver el estado de las redes inalámbricas y mostrar la fuerza de la batería de los equipos. (Esta información también se muestra en la bandeja del sistema cuando hay abierta una ventana de vista de cliente.)

Se ha agregado una nueva columna ‘Última conexión’ a la Vista de detalles que muestra la fecha y la hora en que se realizó la última conexión con el cliente.

MEJORADOModo de monitor múltiple
Se ha mejorado el soporte de NetSupport Manager para usuarios que ejecutan varios monitores. En Vista en miniatura, si la miniatura de un cliente indica la presencia de varios monitores, aparecerá una lista desplegable en la que podrá seleccionar el monitor que desea mostrar.

MEJORADOTransferencia de archivos
Se han llevado a cabo numerosas mejoras en el proceso de transferencia de archivos.

Con una ventana Ver abierta en un cliente remoto, ahora puede arrastrar y soltar archivos y carpetas cómodamente desde el Explorador de Windows del equipo del control (incluido el escritorio), directamente en el escritorio remoto. De igual forma, el método de arrastrar y soltar se puede utilizar para transferir archivos y carpetas desde el Explorador del equipo del control a las ventanas Local, Remota o Distribución de Transferencia de archivos.

Se han agregado casillas adicionales al cuadro de diálogo Progreso que resultan especialmente útiles al realizar transferencias prolongadas, ya que permiten al operario indicar si desea responder u omitir las advertencias y los mensajes de error que puedan aparecer durante el procedimiento. Si los omite, al final del proceso aparecerá un resumen de los mensajes.

Al eliminar archivos, puede elegir ignorar todos los avisos de eliminación.

Ahora es diferente la manera en que se procesan los Archivos eliminados. Al quitar elementos del equipo local, el archivo ya no se elimina inmediatamente sino que se envía a la Papelera de reciclaje.

El orden de las columnas en la ventana local de Transferencia de archivos ahora se puede reorganizar arrastrando y soltando el encabezado de columna en la nueva posición. El nuevo diseño se conservará para su uso en el futuro.

MEJORADO – Compatibilidad con Terminal Server
Instalar y configurar NetSupport Manager para un entorno de Terminal Server es ahora un proceso más simple y directo.

El cliente ya no se inicia como una aplicación cada vez que se inicia una sesión de Terminal Server, sino que ahora detecta cuándo se está ejecutando en un servidor de Terminal Server y genera un nuevo proceso del cliente por cada sesión adicional de Terminal Server que se abra. Por tanto, ya no se necesita la Utilidad de configuración de Terminal Server que se incluía anteriormente.

El rendimiento del control remoto también se ha mejorado en esta nueva versión.

MEJORADO - Rendimiento de Windows 7/Vista/Server 2008
A partir de la versión 11 de NetSupport Manager, el control remoto de los equipos basados en Windows 7, Vista y Server 2008 mostrará una notable mejora en operatividad y rendimiento gracias a las funciones agregadas para gestionar controles de cuentas de usuario.

MEJORADO – Soporte de audio
Como complemento al audio bidireccional de NetSupport Manager, la versión 11 amplía la capacidad de monitorizar el contenido audible en el equipo remoto al incluir sonidos de aplicación.

MEJORADO – Gestión de energía remota (Wake on LAN) en las subredes
A modo de ampliación del soporte de red local que existía en versiones anteriores, NetSupport Manager 11 permite ahora que un administrador encienda y apague equipos de forma remota en toda la empresa. Esto facilita aún más el mantenimiento remoto del PC y además proporciona una herramienta adicional para reducir el costo en gasto energético de los equipos.


 


Contáctanos

Sobre nosotros

Soporte

Política de privacidad

Localízanos

Clientes

Premios

Informes

Noticias

Dónde comprar


EN DE ES FR IT BP CN NL PL