Netsupport Manager biedt volledige remote control functionaliteit voor Apple Mac systemen. De Netsupport Manager Mac cliënt ondersteunt OS 10.39 - 10.5.x. en hoger en is Mac universal gecertificeerd inclusief ondersteuning voor alle nieuwe op Intel gebaseerde systemen.

Belangrijke features bij het verbinden met een Apple Mac computer o.a.:

• Blader en vindt computers op uw netwerk.
• Volledige remote control van de MAC computer.
• Bewaak meerdere computers, loop langs één of meerdere computers waarbij telkens hun schermen op uw controleurscherm getoond worden (max. 16 tegelijk).
• Twee richtings-chat tussen de control en client computers.
• Verzend een bericht aan één, geselecteerde of alle client computers.
• Eenvoudige te gebruiken client configurator
• Schakel op afstand een MAC computer in of uit.
• Start op afstand een computer opnieuw op.
• Bekijk real-time miniatuurweergaven van alle verbonden computers.
• Verzamel dynamisch een "real-time" hardware en software inventarisatie van iedere MAC als hulpmiddel bij ondersteuning op afstand.
• Verbinding via TCP/IP of HTTP met de meegeleverde NetSupport Internet Gateway.
• Instelbare gegevensversleuteling van 56 bits DES tot en met 256 bits AES.
• Beperk verbindingen op IP adres, gebruikersnaam en wachtwoord.
• Volledig instelbare beveiliging waarmee alle features ingeschakeld of uitgeschakeld kunnen worden.
• Krachtig hulpprogramma voor ondersteuning waarmee alle nodige systeeminformatie verzameld wordt als ondersteuning noodzakelijk is.

* De 'Control' is de PC die bekijkt/computers overneemt.
* De 'Client' is de PC die bekeken/overgenomen wordt.