Netsupport Manager biedt volledige remote control functionaliteit voor Windows CE (4.2 en hoger), Pocket PC (2003 en hoger) en Windows Mobile apparaten.

De ondersteuning voor het Mobiele platform biedt een reeks aan nieuwe mogelijkheden:

• Maak verbinding met uw server op kantoor met de PDA en voer een update uit of start opnieuw op.
• Benader rechtstreeks informatie van uw kantoor computer terwijl u onderweg bent.
• Biedt een naadloze methode voor het beheren van uw Pocket PC, CE en Windows Mobile apparaten vanaf een centrale locatie.
• Geef updates of wijzigingen door aan de smartphones van uw salesteam.
• Lever ondersteuning op afstand aan bijv. uw. kassasystemen (Point of Sale) of de scanapparatuur.

Belangrijke features bij het verbinden met een Windows CE of Pocket PC apparaat o.a.:

• Blader en vindt computers in uw netwerk
• Volledige remote control van het apparaat
• Maak automatisch het scherm op afstand passend
• Verlaag verzonden kleurdiepte voor geoptimaliseerde prestaties.
• Bewaak meerdere computers, loop langs één of meerdere computers waarbij telkens hun schermen op uw getoond worden (max. 16 tegelijk).
• Twee richtings-chat tussen de control en client computers.
• Verzend een bericht aan één, geselecteerde of alle client computers.
• Volledige twee-richtings bestandsoverdracht.
• Eenvoudige te gebruiken client configurator
• Schakel op afstand een CE apparaat in of uit.
• Verzamel dynamisch inventarisatie van het verbonden apparaat.
• Bekijk op afstand het batterijniveau en de signaal sterkte.
• Bekijk real-time miniatuurweergaven van alle verbonden computers.
• Verbinding via TCP/IP of HTTP met de meegeleverde NetSupport Internet Gateway.
• Verbinding via LAN, WAN, Internet, draadloos, GSM, GPRS of 3G verbindingen.
• Verbindt rechtstreeks via een Active-Sync verbinding.
• Instelbare gegevensversleuteling van 56 bits DES tot en met 256 bits AES.
• Gebruik beveiligingssleutels om uw exemplaar van NetSupport uniek te maken voor uw organisatie.
• Beperk verbindingen op IP adres, gebruikersnaam en wachtwoord.
• Volledig instelbare beveiliging waarmee alle features ingeschakeld of uitgeschakeld kunnen worden.

Belangrijke features bij het verbinden vanaf een Pocket PC apparaat o.a.:

• · Blader en vindt computers in uw netwerk
• · Volledige remote control van de computer (ieder ondersteund platform)
• · Twee richtings-chat tussen de control en client computers.
• · Verzend een bericht aan één, geselecteerde of alle client computers.
• · Verzendt Ctrl+Alt+Del naar de computer op afstand.
• · Schakel op afstand een computer in of uit.
• · Start op afstand een computer opnieuw op.
• · Maak het scherm op afstand passend voor uw mobiele apparaat.
• · Gebruik beveiligingssleutels om uw exemplaar van NetSupport uniek te maken voor uw organisatie.
• · Verbinding via TCP/IP of HTTP met de meegeleverde NetSupport Internet Gateway.
• · Verbinding via LAN, WAN, Internet, draadloos, GSM, GPRS of 3G verbindingen.

* De 'Control' is de PC die bekijkt/computers overneemt.
* De 'Client' is de PC die bekeken/overgenomen wordt.

Systeemeisen:

Pocket PC 2003 of Windows Mobile
Strong ARM processoren
ActiveSync / WiFi draadloos LAN mogelijkheid
Apparaat RAM: 32MB (64MB Aanbevolen)
Opslag: Minimaal 2MB, volledige installatie 10MB vereist.

Windows CE 4.2 en hoger
Processor: Strong ARM processoren, X86 compatible
Besturingssysteem: Windows CE 4.2 of hoger
ActiveSync mogelijkheden
Apparaat RAM: 32MB (64MB aanbevolen)
Opslag: 5MB vrije ruimte vereist