Ventajas

Flexibilidad de plataformas

Flexibilidad de plataformas

NetSupport Manager es una  completa solución multiplataforma.Le permite prestar soporte remoto a cualquier equipo de sobremesa con Windows, Mac, Linux (heredados) y/o Chrome OS, además de diversos dispositivos móviles, desde su equipo Windows o Mac, o su tableta o teléfono inteligente Apple iOS/Android. Esté donde esté el técnico informático, siempre tendrá acceso inmediato a sus sistemas críticos, servidores y usuarios cuando lo necesite.

Ahorre tiempo

Ahorre tiempo

Con NetSupport Manager, puede responder rápidamente ante problemas informáticos en ubicaciones geográficas diversas in any geographical location (without the need for firewall configuration) – all from the comfort of your own chair. Plus, the unique PIN Connect feature makes connection effortless as the technician and user simply enter the same unique PIN to create an instant connection.

In addition to supporting simple tasks such as sending files from machine A to B, NetSupport Manager goes one step further by offering one-to-many file distribution; the ability to transfer a file from one PC to any number of selected computers in a single action – for example, ensuring staff across the company can receive important documents simultaneously.

Complementary tools also allow remote hands-on access, including the ability to remotely power on and off a computer and remotely log in to a PC, as well as a powerful scripting and scheduling suite to enable automatizar tareas rutinarias y ejecutarlas a intervalos predefinidos.

Con sus capacidades uno a varios, como supervisar varios sistemas en tiempo real y mostrar su pantalla a varios destinatarios, puede hacer varias cosas a la vez con mayor eficacia teniendo abiertas varias sesiones de soporte simultáneas y cambiando de una a otra según sea necesario.

Ahorre dinero

Ahorre dinero

Con su soporte multiplataforma y opciones de redes flexibles (LAN, WAN o Internet), NetSupport Manager proporciona  una solución única de acceso remoto en cualquier organización, de cualquier tamañotodos para cualquier organización de cualquier tamaño – todo ello sin necesidad de servicios externos, gastos de suscripción o visitas físicas.

Al tratarse de una solución única, ayuda a evitar los costes innecesarios asociados con el uso y mantenimiento de varias herramientas de acceso remoto, que pueden llevar mucho tiempo y suponer un posible riesgo para la seguridad.

La variedad única de herramientas de soporte de NetSupport Manager garantiza también la máxima eficiencia y, lo que es más importante, el mínimo tiempo de inactividad del sistema and lost productivity as support issues are being addressed. For example, you can quickly view and remotely edit the registry of a remote computer without any interaction with – or interruption to – the desktop user, ensuring productivity levels aren’t affected.

Seguridad

Seguridad 

NetSupport Manager es la opción preferente de instituciones militares y financieras de todo el mundo, ya que supera con creces los requisitos estándar del sector.

Se incluye gratis un gateway único Puerta de enlace is provided as standard to allow systems across the internet to connect securely and communicate without the need to use a third party-hosted solution. In addition, remaining 100% ‘on premise’ allows you to have complete control over the Gateway, which can also be hosted in a cloud.

NetSupport Manager usos cuatro niveles de cifrado: (56-bit, 64-bit, 128-bit, 256-bit AES) so you can find the necessary balance between security and performance. We have also added new Gateway encryption with SSL/TLS certificates for superior data security – while security strongholds such as gateways, security keys and operator passwords have been boosted with higher levels of encryption.

También incluye completo autenticación de dos factores (2FA) to fortify security at the point of connection and guard against any attempted access by unauthorised users, and supports RADIUS authentication.

Plus, features such as activity logs, user acknowledgements, smartcard support, AD integration and more – allow you to control who has access to what and when.

Con el fin de fomentar la protección de datos, los archivos de registro del Cliente se pueden modificar para que únicamente muestren la información seleccionada. Por ejemplo, para proteger los datos personales de las bases de datos del cliente, los nombres de los usuarios pueden ocultarse para que no los puedan ver los técnicos de soporte.

Facilite la formación y el desarrollo del personal

Facilite la formación y el desarrollo del personal

Did you know… you can provide internal company training with NetSupport Manager? It allows you to show your PC screen to selected remote devices (in real time) to deliver presentations and provide real-time visual instruction – with the added benefit of being able to capture screenshots, annotate the screen to highlight areas of focus or use the two-way audio functions (on multimedia-capable PCs) to talk to your users, while providing support. Best of all, record your remote-control session and store it as a replay file for future training.

Consiga herramientas de enseñanza y formación en el aula GRATIS

 Consiga herramientas de enseñanza y formación en el aula GRATIS

Incluido gratis dentro NetSupport Manager es la solución de instrucción y capacitación en el aula, NetSupport School. Disponible desde NetSupport Manager paquete de instalación, NetSupport School incluye una gama de herramientas galardonadas para supervisar, controlar, evaluar y colaborar con una clase, ya sea en un entrenamiento corporativo medio ambiente o un Lección escolar.

Perfeccionamiento de soporte remoto local: NetSupport Manager ofrece una gran cantidad de características valiosas a precios amigables para las PYME.

 - PC Pro 2020

NetSupport Manager nos brinda la capacidad de llegar a todos nuestros usuarios de computadoras portátiles, computadoras de escritorio y tabletas en todo el mundo.

- David Lloyd Clubs

El rendimiento es excelente. NetSupport Manager ha demostrado ser una gran adición a nuestras herramientas de soporte de TI.

- BASE 4000

El host de soporte remoto con más: es fácil de implementar y ofrece una gran variedad de funciones.

- IT Pro   

NetSupport Manager es una solución fantástica porque tiene una demanda mínima de recursos del sistema y una flexibilidad extrema.

- Insuring America

Suscríbase para mantenerse al día