CÓMO SE UTILIZA NETSUPPORT MANAGER EN SU

INDUSTRIA

El software de control remoto desempeña un papel fundamental en cualquier organización, sea cual sea el sector en el que desarrolla su actividad. Conforme han ido evolucionando la complejidad y diversidad de los sistemas, las herramientas de control remoto se han tenido que adaptar para poder gestionar y negociar diversas plataformas y entornos con una sola solución tecnológica. Descubra cómo puede ayudar NetSupport Manager a su industria.

Informática/Tecnología de la información

Maquinaria/Fabricación

Instituciones educativas

Instituciones gubernamentales

Hospitales/Sector médico-sanitario

Informática/Tecnología de la información

Todas las empresas necesitan herramientas de soporte informático rápidas, fiables y seguras para mantener todo el sistema en buen funcionamiento. Con NetSupport Manager, podrá avanzar un paso más gracias a sus herramientas de soporte remoto líderes en el sector para una gestión en tiempo real muy segura de sistemas críticos, servidores y usuarios, y todo ello desde un punto central único.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Comunicación sin fallas entre sistemas que están asignados detrás de distintos cortafuegos mediante el componente de puerta de enlace (gateway) de Internet incluido con NetSupport.
  • Transferencia de archivos entre el Control y el Cliente, sincronización de archivos, y más.
  • Arrastrar y soltar archivos desde el PC del Control a cualquier cantidad de sistemas conectados en una sola operación.
  • Quickly view and remotely edit the registry of the remote computer without any interaction with or interruption to the desktop user.
  • Abrir una instrucción de comando remoto para revisar cualquier configuración de sistema a nivel DOS.
  • Visualización y control de aplicaciones, procesos y servicios que se están ejecutando en el PC de un usuario.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Comunicación sin fallas entre sistemas que están asignados detrás de distintos cortafuegos mediante el componente de puerta de enlace (gateway) de Internet incluido con NetSupport.
  • Transferencia de archivos entre el Control y el Cliente, sincronización de archivos, y más.
  • Arrastrar y soltar archivos desde el PC del Control a cualquier cantidad de sistemas conectados en una sola operación.
  • Ver rápidamente y editar remotamente el registro del equipo remoto sin necesidad de interrumpir al usuario del escritorio ni interactuar con él.
  • Abrir una instrucción de comando remoto para revisar cualquier configuración de sistema a nivel DOS.
  • Visualización y control de aplicaciones, procesos y servicios que se están ejecutando en el PC de un usuario.

 

“Sencillo de usar, ampliable y con una excelente asistencia cuando hace falta. Llevamos varios años utilizando NetSupport y seguiremos utilizándolo durante muchos años.”

MLR Networks

"La capacidad de utilizar el administrador de archivos y la instrucción de comando remoto sin afectar al usuario es fabulosa."

Hacer clic para leer el caso práctico de Pro Logic Computers.

“Nos encanta lo versátil que es este producto. Hace la administración de software mucho más rápida y resulta ideal para la identificación y solución de problemas cuando los clientes están conectados.”

Cunning Running Software Ltd

Maquinaria/Fabricación

NetSupport Manager ofrece el mejor control y acceso multiplataforma remotos, seguros y fiables, para cualquier entorno del sector de la fabricación o autoservicio; desde prestar soporte a PC y servidores hasta pantallas públicas interactivas, cajeros automáticos, robots de fábricas y más.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Supervisar las pantallas de todos los sistemas conectados con miniaturas en tiempo real. Pasar el ratón sobre un PC seleccionado para ampliar la vista.
  • Examinar varios sistemas, pasar por uno o varios equipos, visualizando sus pantallas en la consola del Control.
  • Recopilar informes de estado en tiempo real de los dispositivos mediante el inventario de hardware/software.
  • Mover archivos de un PC a otro puede resultar útil, pero las verdaderas ventajas vienen con la capacidad de NetSupport Manager de copiar archivos de un PC a varios en una sola operación, o "distribución de archivos".
  • Para facilitar aún más el soporte y diagnóstico remotos, un usuario puede ver también remotamente y —si lo permite la seguridad— controlar aplicaciones en la memoria, todos los procesos que se están ejecutando y los servicios instalados actualmente.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Supervisar las pantallas de todos los sistemas conectados con miniaturas en tiempo real. Pasar el ratón sobre un PC seleccionado para ampliar la vista.
  • Examinar varios sistemas, pasar por uno o varios equipos, visualizando sus pantallas en la consola del Control.
  • Recopilar informes de estado en tiempo real de los dispositivos mediante el inventario de hardware/software.

 

  • Mover archivos de un PC a otro puede resultar útil, pero las verdaderas ventajas vienen con la capacidad de NetSupport Manager de copiar archivos de un PC a varios en una sola operación, o "distribución de archivos".
  • Para facilitar aún más el soporte y diagnóstico remotos, un usuario puede ver también remotamente y —si lo permite la seguridad— controlar aplicaciones en la memoria, todos los procesos que se están ejecutando y los servicios instalados actualmente.

“Tengo una mini vista de todos los PC conectados en todo momento, para poder controlar lo que está pasando, y puedo reaccionar con el control remoto si es necesario. Con la app también puedo vigilar y responder sobre la marcha a los problemas que surjan.”

Hacer clic para leer el caso práctico de Moulded Foams.

"Contar con NetSupport Manager nos ha ahorrado tiempo y dinero. No solo eso, sino que es muy flexible y fácil de usar, así que nos proporciona unos resultados excelentes.”

Hacer clic para leer el caso práctico de Yokogawa.

"NetSupport Manager demostró su valía con un proyecto a gran escala que llevamos a cabo. Instalamos un nuevo software interno para cada programa que utilizamos en la planta. NetSupport Manager resultó ser una herramienta muy valiosa durante este proceso.”

Hacer clic para leer el caso práctico de Oklahoma Steel and Wire.

Instituciones educativas

En lo tocante a la educación, no hay tiempo que perder. Por eso los técnicos informáticos de las escuelas confían en NetSupport Manager, que incluye NetSupport School GRATIS, para mantener la seguridad de la red y obtener acceso rápido y flexible mediante control remoto en la red de cualquier escuela, agrupación o distrito escolar, garantizando que los problemas se solucionen rápidamente y se aproveche al máximo el tiempo disponible para el aprendizaje.

Además de las numerosas herramientas de control remoto seguro de NetSupport Manager, también incluye NetSupport School (gestión del aula) GRATIS. Las herramientas predilectas de las escuelas son, entre otras:

  • Ver y controlar las pantallas de los estudiantes
  • Módulo laboratorio de idiomas
  • Revistas digitales de contenidos clave
  • Apps del Profesor, el Asistente y el Estudiante
  • Herramientas de examen y evaluación
  • Medición y control de Internet
  • Herramientas de enseñanza en tiempo real
  • Integración con OneDrive
  • Mostrar pantalla del profesor a los estudiantes
  • Encuestas instantáneas a estudiantes
  • Medición y control de aplicaciones
  • Repartir y recoger tareas
  • ¡Y mucho más!

Además de las numerosas herramientas de control remoto seguro de NetSupport Manager, también incluye NetSupport School (gestión del aula) GRATIS. Las herramientas predilectas de las escuelas son, entre otras:

  • Ver y controlar las pantallas de los estudiantes
  • Módulo laboratorio de idiomas
  • Revistas digitales de contenidos clave
  • Apps del Profesor, el Asistente y el Estudiante
  • Herramientas de examen y evaluación
  • Medición y control de Internet
  • Herramientas de enseñanza en tiempo real
  • Integración con OneDrive
  • Mostrar pantalla del profesor a los estudiantes
  • Encuestas instantáneas a estudiantes
  • Medición y control de aplicaciones
  • Repartir y recoger tareas
  • ¡Y mucho más!

 

"NetSupport Manager está demostrando ser muy rápido, fiable y eficaz. Dimos con él justo a tiempo para ayudarnos a dar soporte a nuestros empleados cuando empezaron a teletrabajar desde casa, lo que nos permitió mantener el negocio en marcha durante esta época tan difícil.”

Jarrow School

“Permite a los profesores controlar los equipos de los alumnos y ver si están haciendo sus tareas, lo que da lugar a un mejor control del aula y a unos mejores resultados de aprendizaje.”

Waterhead Academy

“Lo que más nos gustan son las funciones y la interfaz y, como es tan fácil de usar, funciona bien en nuestra biblioteca.”

Don Bosco Cristo Rey High School

Instituciones gubernamentales

Los departamentos gubernamentales de todo el mundo dependen de sistemas tecnológicos seguros y ágiles para trabajar con eficacia y proteger datos sensibles a la vez que proporcionan servicios esenciales. Muchos de ellos eligen NetSupport Manager por su gran cantidad de funciones de soporte complementarias para hacer el soporte remoto lo más sencillo y flexible posible, y todo ello manteniendo los más altos estándares de seguridad.

Durante los últimos 33 años, NetSupport Manager ha gozado de amplio reconocimiento por ser la solución de control remoto más segura que existe, por lo que es la predilecta de instituciones gubernamentales, militares y financieras de todo el mundo. Sus funciones de seguridad más destacadas son:

  • Solución in situ con un gateway seguro único
  • Autenticación de dos factores
  • Certificados SSL/TLS
  • Compatibilidad con tarjeta inteligente
  • Registros de actividades y confirmación del usuario
  • Cuatro niveles de cifrado de datos (desde 56-bit DES hasta 256-bit AES)
  • Conexión por PIN

Durante los últimos 33 años, NetSupport Manager ha gozado de amplio reconocimiento por ser la solución de control remoto más segura que existe, por lo que es la predilecta de instituciones gubernamentales, militares y financieras de todo el mundo. Sus funciones de seguridad más destacadas son:

  • Solución in situ con un gateway seguro único
  • Autenticación de dos factores
  • Certificados SSL/TLS
  • Compatibilidad con tarjeta inteligente
  • Registros de actividades y confirmación del usuario
  • Cuatro niveles de cifrado de datos (desde 56-bit DES hasta 256-bit AES)
  • Conexión por PIN

"El ayuntamiento de Burgas eligió NetSupport Manager por su robusta plataforma, rápida instalación, infraestructura personalizable, compatibilidad con scripting y seguimiento de la carga de trabajo."

Hacer clic para leer el caso práctico del ayuntamiento de Burgas.

"NetSupport Manager es mucho más estructurado que nuestra solución anterior y funciona bien a nivel de empresa. Ha ahorrado dinero a nuestra organización y tiempo al equipo de informática (sobre todo en visitas a las instalaciones). Y puesto que es intuitivo y fácil de usar, ha aumentado mucho nuestra productividad.”

Hacer clic para leer el caso práctico de Property Registration Authority.

Hospitales/Sector médico-sanitario

Los hospitales utilizan más tecnología que nunca antes y la vida depende de ella, literalmente. NetSupport Manager les proporciona herramientas estables y eficaces de soporte y gestión remotos en las que pueden confiar para proteger y mantener operativos en todo momento la tecnología médica, la información del paciente y los sistemas de planificación.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Sistemas de agrupación automática basados en criterios predefinidos, incluidos sistema operativo, geolocalización, tipo de caso y versión del Cliente.
  • Herramienta de instalación remota totalmente integrada.
  • Apagar/encender, abrir/cerrar sesión o reiniciar remotamente un PC cliente.
  • Buscar, localizar y conectarse con todos los sistemas de su LAN, WAN o por Internet.

Entre las funciones más populares se cuentan:

  • Sistemas de agrupación automática basados en criterios predefinidos, incluidos sistema operativo, geolocalización, tipo de caso y versión del Cliente.
  • Herramienta de instalación remota totalmente integrada.
  • Apagar/encender, abrir/cerrar sesión o reiniciar remotamente un PC cliente.
  • Buscar, localizar y conectarse con todos los sistemas de su LAN, WAN o por Internet.

“Queríamos una solución que unos permitiera tener acceso remoto a todo el complejo hospitalario, que consta de varios edificios repartidos por un área extensa.”

Hacer clic para leer el caso práctico de Hugh Chatham Memorial Hospital.

"NetSupport Manager nos confiere la capacidad de conectarnos con todos nuestros usuarios de todo el mundo, tanto si utilizan portátiles como equipos de escritorio o tabletas. Sin esta herramienta, sencillamente no podríamos llegar a nuestra base de usuarios."

David Lloyd Clubs

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