Logiciel d'assistance à distance sécurisé sur site
Accédez et gérez à distance des PC, des serveurs et des utilisateurs sur de multiples plateformes, sites et réseaux. NetSupport Manager offre aux équipes informatiques un contrôle à distance rapide et sécurisé sans dépendre d'un service cloud tiers.
L'assistance à distance, selon vos conditions
Gardez le contrôle de votre infrastructure d'assistance à distance grâce à une solution sur site qui ne dépend pas d'un service cloud tiers. Avec des options de licence perpétuelle, vous pouvez acheter une fois et posséder pour toujours, offrant ainsi une alternative aux coûts d'abonnement continus.
Nous l'utilisons principalement pour l'accès à distance afin de fournir une assistance, et cela fonctionne très bien par rapport aux autres solutions que nous avons essayées. Évidemment, l'accès à distance est un enjeu majeur pour toutes les technologies – même Microsoft possède le sien intégré – mais pour ce que nous faisons, nous trouvons qu'il n'est pas aussi performant que NetSupport Manager.
– BPTW
Tout ce dont votre équipe informatique a besoin pour l'assistance à distance
Allez au-delà du simple contrôle d'écran avec des outils permettant d'accéder aux appareils, de transférer des fichiers, de consulter les inventaires matériels et logiciels en toute sécurité, ainsi que de gérer à distance les processus, les services et les systèmes. Les techniciens peuvent également gérer plusieurs appareils à la fois et discuter directement avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes plus rapidement.
– PC Pro
Connexion rapide
NetSupport Manager est conçu pour fonctionner sur les réseaux LAN, WAN ou l’Internet, avec un support pour les communications TCP/IP et HTTP (et même IPX et NetBIOS legacy).
NetSupport Manager a réduit le nombre de demandes d'intervention de 35 % en un seul mois, permettant à tous les employés de se concentrer sur la prestation de services publics efficaces et efficients, conformément aux procédures internes.
Municipalité de Burgas
Support multi-plateformes
Assistez à distance tout système Windows, Mac, Linux (hérité), ainsi qu'une gamme d'appareils mobiles, depuis votre PC Windows, Mac, tablette ou smartphone Apple iOS/Android.
NetSupport Manager est un outil indispensable pour une assistance informatique à distance efficace et sécurisée. Nous recommandons vivement NetSupport Manager à toute organisation à la recherche d'une solution d'assistance à distance fiable et riche en fonctionnalités.
Hillsborough County Board of County Commissioners
Gestion simultanée de plusieurs appareils
NetSupport Manager offre un support à plusieurs appareils, pas seulement sur une base 1 : 1 ou individuelle, ce qui signifie que vous pouvez balayer et visualiser plusieurs écrans à la suite par le biais de miniatures uniques en temps réel.
Nous utilisons NetSupport depuis plusieurs années et nous continuerons à l'utiliser dans les années à venir.
MLR Networks
Gestion de systèmes
Afin de mieux connaître l’infrastructure informatique de votre organisation, obtenez un inventaire détaillé hardware/software, du regroupement d’appareils dans une arborescence, de l’invite de commande à distance et l’éditeur de registre.
NetSupport Manager
Quels sont les avantages clés?
Pourquoi les organisations passent à NetSupport Manager...
Des vraies personnes - Pas de robots !
Derrière chaque chat, appel téléphonique et e-mail, il y a une personne réelle. Nous offrons une assistance gratuite du lundi au vendredi, de 9h à 5h, à travers les fuseaux horaires mondiaux.
Aucun frais de mise en œuvre
L'intégration et l'assistance continue sont incluses en standard. De plus, nous disposons d'une équipe de prévente dédiée pour vous accompagner tout au long de votre période d'essai.
Formation gratuite incluse
C’est intuitif, donc vous n’en aurez probablement pas besoin, mais si c’est le cas, une formation en ligne gratuite est disponible.
Tarification abordable
Nous offrons des prix stables et fiables qui respectent votre budget. Aucune mauvaise surprise, surtout avec l’option « acheter une fois et posséder à vie » !
Apprenez-en davantage dans notre vidéo sur les produits phares
Quelques-uns de nos nombreux clients
