Sécurité

Avec des collaborateurs désormais dispersés dans des environnements de travail hybrides, il est essentiel pour toute entreprise de disposer de la technologie qui permet aux employés de travailler efficacement tout en restant en sécurité.

NetSupport Manager est reconnu depuis 33 ans comme offrant le contrôle à distance le plus sûr de sa catégorie, avec son authentification à deux facteurs, ses certificats SSL/TLS, ses journaux d'activité, l'accusé de réception de l'utilisateur, le cryptage 256 bits, la prise en charge des cartes à puce, l'intégration AD et bien plus encore.

De plus, pour protéger davantage les données d'une organisation et s'assurer qu'elles restent entièrement sous son contrôle (sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des services tiers), NetSupport Manager fournit un support local LAN/WAN sur IP, ainsi qu'une communication HTTP flexible par le biais de son composant Passerelle qui peut être hébergé dans les locaux d'une organisation ou dans un nuage privé.

La sécurité étant omniprésente, il n'est pas étonnant que NetSupport Manager soit le choix des institutions militaires et financières du monde entier.

Fonctions de sécurité clés :

 Protection par mot de passe de tous les systèmes. De plus, la clé de la passerelle du contrôleur et les mots de passe des opérateurs ont été renforcés par des niveaux de cryptage plus élevés.
  Confirmation de l’utilisateur (l’utilisateur doit être présent et autoriser chaque demande de connexion entrante).
  Si le nom du fichier exécutable du client change, son exécution sera empêchée afin de lutter contre les abus et protéger contre les logiciels malveillants - une fonction pratique pour s'assurer qu'aucune activité fâcheuse n'a lieu.
 Le fichier journal du client peut être modifié de manière à n'afficher que les informations sélectionnées afin de renforcer la protection des données, par exemple, pour protéger les données personnelles telles que les noms d'utilisateur dans le cadre d’une assistance. Vous pouvez également effacer les fichiers journaux du Client datant de plus de "x" jours, si nécessaire.
 Cryptage de données – options configurables de 56 bits DES à 256 bits AES. De plus, des certificats SSL/TLS ont été ajoutés pour une sécurité supérieure des données. Les clients peuvent saisir leur propre certificat ou permettre à la passerelle de créer et d'utiliser un certificat Let's Encrypt. Let's Encrypt. certificat.
 Les clés de sécurité (qui rendent la copie sous licence de NetSupport Manager unique à l'organisation et non compatible avec d'autres copies du logiciel) ont été renforcées avec des niveaux de cryptage plus élevés.
 Enregistre et lit les sessions de contrôle à distance pour conserver un historique de toutes les activités au cours d’une session.
 Limitez la connectivité par compte utilisateur ou adresse IP d’origine et contrôlez l’accès http sur la base de l’adresse IP (autorisez uniquement les connexions des emplacements connus).
  Désactiver l’écran Client lors de l’exécution d’actions confidentielles.
  Déconnexion automatique d’un système à distance à la déconnexion (évite de laisser le système à l’état connecté par inadvertance).
  Délai d’inactivité défini par l’utilisateur sur les connexions ouvertes.
 Sécurité par rappel pour les connexions dialup.
  Déployer centralement et gérer les configurations de sécurité depuis un emplacement unique.
  Support SmarCard : tout login par carte à puce créé sur le poste de control sera redirigé et appliqué sur l'ordinateur de l'utilisateur.
 Authentification par carte à puce : la validation des utilisateurs lors des connexions prend désormais en charge l'authentification par code de carte à puce en plus du contrôle de connexion à distance existant.
 L'authentification à deux facteurs (2FA) est disponible pour les opérateurs qui se connectent à la passerelle pour lancer une connexion à distance. Ce niveau de sécurité supplémentaire utilise l'OTP basé sur le temps (TOTP) et le DUO Push pour authentifier l'opérateur pendant un maximum de 12 heures.
 Supports RADIUS authentication.

Sécurité intégrée:

 Intégration avec les profils utilisateurs existants NT pour valider l’utilisateur entrant avant qu’une demande de connexion ne soit acceptée.
  Intégration directe dans les profils Active Directory pour une validation utilisateur.
 Fourni avec des modèles Active Directory pour permettre une conformité de l’ensemble du système avec des configurations clients prédéfinies.
  Fonctionnalité profilée – Met diverses fonctionnalités à disposition en fonction de l’utilisateur authentifié à la connexion.
  Des journaux d’événements et d’historique y compris les journaux de consignation du système d’exploitation.

* Le 'Contrôleur' est le PC qui visualise/prend le contrôle d’un PC.
* Le 'Client' est le PC qui est visualisé ou contrôlé.

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