Gérer des machines et des systèmes avec facilité…

Tous les appareils technologiques commandés par un logiciel ne nécessitent pas l’intervention d’un humain. Par exemple, les robots dans les usines, les distributeurs de billets, les guichets à paiement automatique fonctionnent infatigablement seuls au quotidien.

Mais des problèmes surviennent inévitablement ou des mises à jour doivent être effectuées, et il n’est pas concevable en termes de temps et de coûts d’envoyer des techniciens pour intervenir localement.

Des solutions intelligentes pour une technologie intelligente

Les logiciels de contrôle à distance aident les équipes informatiques à prendre en charge la maintenance opérationnelle de ces appareils depuis un lieu à distance. Qu’il s’agisse de l’écran d’accueil et d’enregistrement chez le médecin, d’un guichet dans un lieu public ou d’un jukebox dans votre restaurant local, il est certain qu’ils sont gérés par une équipe informatique dotée d’un logiciel de contrôle distant !

Comment NetSupport Manager peut-il m’aider ?

With over 5 million current users, NetSupport Manager offers the best in class for secure, reliable, multi-platform remote control and access in any environment – supporting PCs and servers, to smartphones, robots, and a range of Windows IoT devices.

Aucun service de tierce partie n’est requis, aucun abonnement, aucune visite ou configuration de firewall - c’est l’outil parfait pour les équipes informatiques.

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Fonctionnalités clés

Tiret  Fonctionne sur LAN/WAN ou Internet – utile pour la prise en charge des appareils en tout lieu   Tiret

Tiret  Gère plusieurs appareils de façon simultanée (pas seulement dédié à un appareil)   Tiret

Tiret  Se connecte de façon sécurisée sur Internet avec une Gateway sur site   Tiret

Tiret  Obtenir des rapports de statut en temps réel des appareils avec un inventaire du matériel et des logiciels  Tiret

Tiret  Pas moins de 4 niveaux de cryptage – parfait pour les secteurs sensibles  Tiret

Découvrez comment Moulded Foams Ltd utilise NetSupport Manager

Wayne Davies, Responsable Technique des Systèmes

Décrivez-nous Moulded Foams Ltd…
Nous sommes un fabricant d’emballages, nous produisons des moules pour l’aérospatial, le Ministère de la Défense, le secteur automobile, les fournisseurs de matériel médical, l’industrie du bâtiment et les marchés du conditionnement du poisson et bien plus encore.

Quels sont les obstacles que vous avez rencontrés sur le plan informatique ?
Je gère les systèmes d’acquisition des données sur nos 5 sites au Royaume-Uni, et il est donc essentiel que je puisse me connecter à tous les ordinateurs que je gère et contrôle.

Est-ce que NetSupport Manager vous a aidé à répondre à ces besoins ?
Oui, sans l’ombre d’un doute !

Quels sont les outils offerts par NetSupport Manager que vous utilisez le plus ?
J’ai les visualisations en miniatures des postes connectés affichés en permanence, je peux donc surveiller ce qui se passe et réagir avec le contrôleur à distance le cas échéant. L’application me permet aussi de surveiller et de résoudre les problèmes quand je suis en déplacement.

Qu’est-ce que NetSupport Manager a apporté à votre organisation?
J’ai enfin une maîtrise des ordinateurs sans avoir à me déplacer. J’aime avoir la possibilité d’agir sur les ordinateurs, mais aussi le fait que l’on peut surveiller les ressources et savoir exactement ce qui a été installé.

Quelques témoignages de clients…

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Une meilleure façon de gérer les appareils …

Les outils de gestion informatique complètent parfaitement les outils de contrôle à distance pour gérer et maximiser la technologie.

NetSupport DNA, la solution de gestion des biens informatiques, s’intègre parfaitement avec NetSupport Manager. Vous pouvez explorer, surveiller, suivre et gérer vos outils informatiques et ainsi les exploiter au maximum !