Software di supporto remoto sicuro in locale (On-Premises)

Accedi e gestisci da remoto PC, server e utenti su più piattaforme, sedi e reti. NetSupport Manager offre ai team IT un controllo remoto rapido e sicuro senza dipendere da un servizio cloud di terze parti.

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Supporto remoto, alle tue condizioni

Mantieni il controllo della tua infrastruttura di supporto remoto con una soluzione locale (on-premises) che non dipende da un servizio cloud di terze parti. Con le opzioni di licenza perpetua, puoi acquistare una volta e possedere per sempre, fornendo un'alternativa ai costi di abbonamento continui.

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Lo utilizziamo principalmente per l'accesso remoto per fornire supporto, e funziona molto bene rispetto ad altre soluzioni che abbiamo provato. Ovviamente, l'accesso remoto è un aspetto molto importante per tutte le tecnologie – anche Microsoft ha il proprio integrato – ma per quello che facciamo riteniamo che non sia all'altezza di NetSupport Manager.

– BPTW

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Tutto ciò di cui il tuo team IT ha bisogno per il supporto remoto

Vai oltre il controllo di base dello schermo con strumenti per accedere in modo sicuro ai dispositivi, trasferire file, visualizzare l'inventario hardware e software e gestire da remoto processi, servizi e sistemi. I tecnici possono anche gestire più dispositivi contemporaneamente e chattare direttamente con gli utenti per risolvere i problemi più velocemente.

Visualizza tutte le funzionalità

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La soluzione perfetta per il supporto remoto sul sito, NetSupport Manager offre una moltitudine di funzioni preziose a prezzi favorevoli per le piccole e medie imprese.

– PC Pro

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Connessione veloce

NetSupport Manager è studiato per funzionare su reti LAN, WAN o Internet, con supporto per le comunicazioni TCP/IP e HTTP (incluso il supporto per IPX e NetBIOS legacy).

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NetSupport Manager ha ridotto il numero di richieste di ordini di servizio del 35% in un solo mese, consentendo a tutti i dipendenti di concentrarsi sulla fornitura di servizi pubblici efficaci ed efficienti secondo le procedure interne.

- Burgas Municipality

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Supporto multi-piattaforma

Fornisci supporto remoto a qualsiasi Windows, Mac, Linux (legacy), oltre a una gamma di dispositivi mobili, dal tuo PC Windows, Mac, tablet o smartphone Apple iOS/Android.

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NetSupport Manager è uno strumento indispensabile per un supporto IT remoto efficiente e sicuro. Consigliamo vivamente NetSupport Manager a qualsiasi organizzazione alla ricerca di una soluzione di supporto remoto affidabile e ricca di funzionalità.

- Hillsborough County Board of County Commissioners

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Gestione contemporanea di più dispositivi

NetSupport Manager è in grado di fornire il supporto a più dispositivi contemporaneamente, non solo 1:1; questo significa che potete ricercare e visualizzare più schermi in sequenza tramite le esclusive anteprime in tempo reale.

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Usiamo NetSupport da molti anni e continueremo a usarlo per anni a venire.

– MLR Networks

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Gestione dei sistemi

Ottenete una panoramica dettagliata della vostra infrastruttura informatica grazie all’inventario completo dell’hardware e del software, al raggruppamento dei dispositivi in una chiara gerarchia, al prompt dei comandi remoto e all’editor del registro di sistema.

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NetSupport Manager

Quali sono i vantaggi chiave?

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Supporta gli utenti ovunque lavorino

NetSupport Manager è una completa soluzione multi-piattaforma che permette di fornire un supporto remoto a qualsiasi desktop Windows, Mac, Linux (legacy) e/o Chrome OS, come pure a una serie di dispositivi mobili dal proprio PC Windows, Mac, oppure da un tablet o smartphone Apple iOS/Android. Grazie a questa soluzione, un tecnico potrà sempre avere un accesso immediato ai sistemi cristici, ai server e agli utenti che richiedono la sua assistenza ovunque si trovi.

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Risolvi i problemi senza visitare fisicamente il dispositivo

L’esclusiva gamma di strumenti di supporto garantisce la massima efficienza e, cosa più importante, il minimo livello di inattività dei sistemi e le relative perdite di produttività durante la gestione dei problemi di supporto tecnico.

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Mantieni l'accesso remoto sotto il tuo controllo

Trattandosi di una soluzione ‘locale’ completamente sicura, i team IT possono fornire un supporto remoto senza disguidi tramite l’esclusivo Gateway – e grazie alla funzione di connessione tramite PIN e i quattro livelli di crittografia, è la soluzione favorita dalle istituzioni militari e finanziarie in tutto il mondo.

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Prezzi

Perché le organizzazioni passano a NetSupport Manager...

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Persone reali - Niente bot!

Dietro ogni chat, telefonata ed e-mail c’è una persona reale. Offriamo supporto gratuito dal lunedì al venerdì, dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX, in tutti i fusi orari globali.

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Nessun costo di implementazione

L'onboarding e il supporto continuo sono inclusi di serie. Inoltre, abbiamo un team di pre-vendita dedicato per supportarti durante il periodo di prova.

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Formazione gratuita inclusa

Il sistema è intuitivo, quindi probabilmente non ne avrai bisogno, ma se dovesse servire, offriamo formazione online gratuita.

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Prezzi convenienti

Offriamo prezzi trasparenti e affidabili che rispettano il tuo budget. Nessuna sorpresa, soprattutto con l'opzione "acquista una volta e possiedilo per sempre"!

Scopri di più nel nostro video con le caratteristiche dei prodotti

Fix the problem. Keep everyone informed.

When an IT issue affects multiple users, resolving it is only part of the response. NetSupport Manager gives your IT team secure, on-premises remote access to investigate and resolve problems, while NetSupport Notify can keep staff updated with clear alerts sent directly to their screens.

Instead of relying on email or messaging tools that may be missed, NetSupport Notify can send clear, attention-grabbing alerts directly to user screens. Messages can be targeted to specific departments, groups or locations, or sent organisation-wide when an issue has a wider impact.

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