Strumenti di supporto

Trasferimento di file

L’utente può trasferire file tra il proprio PC e la workstation di un altro utente mediante una semplice interfaccia tipo "trascinamento della selezione”. È persino possibile trascinare un file direttamente sul desktop quando si visualizza un computer remoto.

È possibile sincronizzare automaticamente le directory su due workstation e modificare i tipi di file appropriati. Allo scopo di ridurre i tempi di trasferimento dei dati quando si sovrascrivono file già esistenti, NetSupport Manager utilizza l'intelligente tecnologia di trasferimento dei file Delta che controlla i blocchi individuali di dati all’interno di un file e trasferisce soltanto quelli modificati.

Lo spostamento dei file da un PC all’altro è una funzione molto utile; NetSupport Manager offre tuttavia il vero vantaggio di potere copiare i file da un PC verso altri PC con una singola azione, chiamata la "Distribuzione di File".

Un utente può distribuire file o cartelle dal proprio PC a più PC Client contemporaneamente, con il minimo sforzo. Utilizzando questa funzione, è possibile distribuire i file a tutti i PC client connessi (l’utente finale), solo ai PC selezionati oppure ad un gruppo predefinito di PC. I file possono essere rilasciati rapidamente sul desktop o nella cartella 'Documenti'.

L’ultima versione di NetSupport Manager contiene inoltre cartelle tipo “live folder”. Quando si inizia un trasferimento di file verso un PC remoto, il percorso verso qualsiasi cartella aperta (finestre di Esplora) sul suo desktop viene visualizzato in cima alla visualizzazione di trasferimento file per facilitare la rapida selezione.

Inventario e infomazioni di sistema da remoto

L’utente può ottenere una visualizzazione in tempo reale delle componenti hardware e software di ogni workstation PC remota direttamente dal proprio Control NetSupport. NetSupport Manager raccoglie oltre 80 elementi di informazione relativi specificamente all'hardware o all'ambiente di ogni PC.

Inoltre, viene fornito un inventario completo delle applicazioni attualmente installate e di tutte le correzioni rapide installate per il sistema operativo.

Per facilitare ulteriormente il supporto e la diagnostica da remoto, l’utente può anche visualizzare e, se la protezione lo permette, controllare da remoto le applicazioni nella memoria, tutti i processi in esecuzione come pure i servizi attualmente installati.

Integrazione

NetSupport Manager è stato progettato per funzionare in maniera autonoma o come parte principale di un sistema esistente. A tale fine, NetSupport Manager fornisce un’interfaccia della riga di comando, l’accesso alle funzioni utilizzando "opzioni" della riga di comando ed il supporto per variabili allo scopo di garantire l’accesso e l’utilizzo diretto di NetSupport Manager in qualsiasi ambiente.

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