MacOS

NetSupport Manager fornisce capacità di controllo remoto dei sistemi Apple Mac da un Control Windows, Mac o Mobile. Il Control ed il Client NetSupport Manager per Mac supportano Mac OS X versione 10.9 – 10.14 su piattaforme Intel.

Le funzionalità principali per la connessione da un Mac includono:

Ambiente

Ricerca, localizzazione e connessione ai sistemi gestiti da NetSupport in rete.
Connessione mediante i protocolli TCP/IP o HTTP.
Comunicazione tramite LAN, WAN, Internet, GPRS, XNUMXG o connessioni wireless.
Comunicazione seamless tra sistemi protetti da diversi firewall utilizzando il componente Internet Gateway di NetSupport in dotazione.

Controllo remoto

Visualizzate, condividete o controllate lo schermo, la tastiera ed il mouse di un PC, indipendentemente dalla risoluzione del colore o dal sistema operativo.
Ottimizzate la qualità di colore del Controllo Remoto quando gestite sistemi tramite connessioni molto lente.
Monitorate gli schermi di tutti i sistemi connessi grazie all'anteprima in tempo reale di ogni sistema connesso. Collocate il mouse su ogni PC selezionato per zoomare la visualizzazione.
Catturate le schermate, per riferimento futuro, durante una sessione.
Mostrate il vostro schermo, un monitor selezionato o semplicemente un'applicazione selezionata ad un numero qualsiasi di computer connessi per offrire l’istruzione in tempo reale.
Messaggistica e text chat completi tra due o più sistemi.

Strumenti di supporto

Raccogliete un inventario completo dell'Hardware e del Software del PC client per facilitare il supporto remoto.
Accendete/spegnete, iniziate/chiudete la sessione oppure riavviate remotamente un PC client.
Richiesta di Aiuto - gli utenti sono in grado di creare richieste di aiuto che possono essere indirizzate a tutti i Control oppure ad un Control specifico, in base ai criteri personalizzati.

Spostamento delle informazioni

Trasferite i file tra il computer Control e il computer Client, sincronizzate le cartelle oltre a tante altre funzioni.
Distribuzione di File: trascinate i file dal PC Control ad un numero qualsiasi di sistemi connessi con una singola azione.
Lanciate remotamente le applicazioni sui computer remoti.
Copiate il contenuto degli appunti tra il PC Control e il PC Client.

Flessibilità

Raggruppamento automatico dei sistemi remoti basato su criteri predefiniti (piattaforma, sistema operativo) per ottenere una panoramica immediata dell'infrastruttura informatica.

Sicurezza

Opzioni di completa crittografia dei dati, da DES a 56 bit a AES a 256.
Conferme di utente e password crittografate.
Chiavi di sicurezza per rendere la vostra copia di NetSupport univoca e non compatibile con altre copie.
Integrazione diretta con l'amministrazione NT e autenticazione diretta delle connessioni.
Integrazione con Active Directory e con i modelli AD per la gestione delle policy aziendali.
Le funzionalità in base ai profili, permettono di disattivare varie funzioni a seconda dell'utente che sta tentando di collegarsi ad un particolare PC.
Registri degli eventi e registri della cronologia completi, inclusa l'integrazione con i registri degli eventi del sistema operativo.

Le funzionalità principali per la connessione a un sistema Mac da un Control Windows includono:

Ambiente

Ricerca e rilevamento dei sistemi sulla rete.
Un Configuratore Client facile da utilizzare.
Connettività tramite TCP/IP o HTTP, tramite NetSupport Internet Gateway incluso.

Controllo remoto

Controllo Remoto completo del Sistema Mac.
Scansione di più sistemi Client, che consente di monitorare come massimo 16 sistemi alla volta.
Chat bidirezionale tra il Control ed il Client.
Invio di Messaggi ad un Client, ai Client selezionati oppure a tutti i sistemi Client.
Visualizzazione in tempo reale degli anteprima di tutti i sistemi connessi.
'Mostrate' lo schermo Control ai sistemi Mac Client.

Strumenti di supporto

Accensione/Spegnimento remoto del sistema Mac.
Disconnessione da remoto di un sistema Mac.
Raccolta dinamica di un completo inventario dell'hardware/software, in tempo reale, da qualsiasi sistema Mac a scopo di diagnostica.
Un potente strumento di diagnostica, che fornisce tutte le informazioni necessarie su sistema, in caso si richieda il supporto.
Lancio di Applicazioni e di Script da remoto per i sistemi Mac.

Spostamento delle informazioni

Eseguite il Trasferimento di File remoto da e verso i sistemi Mac.

Flessibilità

La funzione Connessione con PIN permette ai tecnici di individuare immediatamente un utente, ovunque esso si trovi all’interno dell’impresa, quando entrambe le parti inseriscono un codice PIN univoco corrispondente tramite un modulo server PIN centrale.

Sicurezza

Crittografia dei dati configurabile, da DES a 56 bit a AES a 256 bit.
Limitazione delle connessioni in base all'Indirizzo IP, ai Nomi di Utente e alle Password.
Sicurezza completamente configurabile che consente di attivare o disattivare tutte le funzioni.

*Il 'Control' è il PC che visualizza/assume il controllo di un PC.
* Il 'Client' è il PC che viene visualizzato o che viene preso sotto controllo.

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