Sicurezza

Le forze lavoro sono attualmente disperse in vari ambienti di lavoro ibridi; per le aziende è perciò importante avere la tecnologia che consenta ai loro dipendenti di lavorare in maniera efficace e allo stesso tempo sicura.

Da oltre 33 anni NetSupport Manager è considerato come il prodotto software che offre il controllo remoto più sicuro disponibile sul mercato, con l’autenticazione a due fattori, i certificati SSL/TLS, i registri di attività, le conferme dell’utente, la crittografia 256-bit, il supporto smart card, l’integrazione di Active Directory e tante altre funzioni.

In più, per proteggere maggiormente i dati di un’organizzazione e garantire che rimangano completamente sotto il suo controllo (senza bisogno di usare i servizi di terze parti), NetSupport Manager fornisce un supporto LAN/WAN locale tramite IP, oltre a una flessibile comunicazione HTTP mediante il componente Gateway che può essere ospitato presso il sito dell’organizzazione o in un cloud privato.

Offrendo il massimo della sicurezza, non c’è da meravigliarsi che NetSupport Manager sia scelta favorita delle istituzioni militari e finanziarie in tutto il mondo.

Funzioni di sicurezza chiave:

 Protezione mediante password di tutti i sistemi. E in più la chiave del Gateway del Control e le password dell’Operatore sono stati rafforzati con livelli di crittografia più elevati.
  Conferma dell'utente (l'utente deve essere presente e deve autorizzare ogni richiesta di connessione in arrivo).
  Se il nome dell’eseguibile del Client cambia, l’esecuzione verrà impedita per aiutare a combattere dli attacchi e malware; una funzione molto utile per garantire che non si verifichino attività scorrette.
 Il file registro del Client può essere modificato affinché mostri solo informazioni selezionate per una maggiore protezione dei dati, ad es. per proteggere i dati personali, come i nomi utente, quando si riceve supporto. Se necessario, è anche possibile cancellare i file registro del Client più vecchi di “x” giorni.
 Data encryption – configurable options from 56-bit DES to 256-bit AES. E in più, sono stati aggiunti certificati SSL/TLS per garantire la massima sicurezza dei dati. I clienti possono immettere il loro proprio certificato o consentire al Gateway di creare e usare un certificato Let's Encrypt. certificato.
 Le chiavi di sicurezza (che rendono la copia con licenza di NetSupport Manager unica all’organizzazione e non compatibile con le altre copie del software) sono state rafforzate con livelli di crittografia più elevati.
 Registrazione e riproduzione di sessioni di controllo remoto per mantenere una cronologia di tutte le attività durante una sessione.
 Limitate la connettività per account di utente o indirizzo IP di origine e controllate l’accesso HTTP in base all’indirizzo IP (consentendo solo le connessioni da posizioni note).
  Oscuramento dello schermo client quando si eseguono operazioni riservate.
  Logout automatico di un sistema remoto al momento della disconnessione (evita che un sistema sia lasciato connesso per sbaglio).
  Timeout di Inattività definito dall'utente per le connessioni aperte.
 Sicurezza di richiamata per le connessioni tramite accesso telefonico.
  Distribuzione e gestione centrali delle configurazioni di sicurezza a partire da una singola postazione.
  Supporto Smartcard: qualsiasi login effettuato sul PC Control viene reindirizzato ed applicato al PC Client.
 Autenticazione tramite Smartcard: durante le connessioni, adesso la validazione degli utenti supporta l'autenticazione usando il PIN della Smartcard, oltre all'esistente supporto per il login al desktop remoto.
 L’autenticazione a due fattori (2FA) è disponibile per gli operatori che si connettono al Gateway per iniziare una connessione remota. Questo ulteriore livello di sicurezza usa OTP basato sul tempo (TOTP) o DUO Push per autenticare l’operatore per un massimo di 12 ore.
 Supports RADIUS authentication.

Sicurezza integrata:

 Integrazione ai profili di utenti NT esistenti per convalidare gli utenti in entrata prima di accettare una richiesta di connessione.
  Integrazione diretta con i profili di Active Directory per la convalida degli utenti.
 Dotato di modelli Active Directory per ottenere una conformità su tutto il sistema con le configurazioni client predefinite.
  Funzionalità in base a profili - per permettere la disponibilità di diverse funzionalità in base all'utente autenticato che stabilisce una connessione.
  Registri degli eventi e registri della cronologia completi, inclusa l'integrazione con i registri degli eventi del sistema operativo.

*Il 'Control' è il PC che visualizza/assume il controllo di un PC.
* Il 'Client' è il PC che viene visualizzato o che viene preso sotto controllo.

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