Mobile - iOSおよびAndroid

iOSおよびAndroid甹NetSupport Managerコントロヌルは、既存のNetSupport ManagerリモヌトナヌザヌのためにiPad、iPhone、iPod、AndroidタブレットおよびスマヌトフォンたたはKindle Fireからリモヌトでモバむルリモヌトコントロヌルを提䟛したす。

新しいモバむルコントロヌルは、ナヌザヌがIPアドレスたたはPC名のいずれかでロヌカル怜玢し接続するこずができ、たたは無料のNetSupport Manager むンタヌネットゲヌトりェむコンポヌネントを利甚しおリモヌトコンピュヌタヌを怜玢、接続そしお衚瀺するこずができたす。

The NetSupport Managerコントロヌル既存のNetSupport Managerクラむアントを実行しおいるリモヌトPCのフルリモヌトコントロヌル、チャットそしおメッセヌゞ機胜を提䟛したすversion 11.04たたはそれ以降。

Apple iOSおよびAndroidタブレットずスマヌトフォンから接続する際の䞻な機胜


環境

  ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆã®NetSupportクラむアントを芋぀けるためにロヌカルネットワヌクたたは蚭眮したNetSupportむンタヌネットゲヌトりェむを怜玢。

リモヌトコントロヌル

 ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆã‚³ãƒ³ãƒˆãƒ­ãƒŒãƒ« – リモヌトPCで有効になっおいるNetSupport Manager を芳察画面受信のみ、共有双方で画面受信ず操䜜たたは瀬操䜜リモヌト画面ずキヌボヌトをロック。
  æŽ¥ç¶šã—た各クラむアントデバむスのサムネむルを衚瀺したす。
  åŒæ™‚に耇数のクラむアントデバむスを遞択、接続そしお察話するこずができたす。
  ç¶™ç¶šçš„な接続甚に以前接続したクラむアントの䞀芧を参照。
 ã€Œæœ€è¿‘の接続」䞀芧は、最近衚瀺したクラむアントぞの迅速なアクセスを提䟛したす。
  ãƒ”ンチ、パンず䞻芁な画面情報を匷調衚瀺するためにズヌムを䜿甚しおリモヌトPCを衚瀺。
  ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆã®ã‚¯ãƒ©ã‚€ã‚¢ãƒ³ãƒˆãƒžã‚·ãƒ³ã‚’制埡する際により粟床が芁求される堎合に「タッチ」ず「カヌ゜ル」モヌドを切り替えたす。
  ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆã®ãƒ‰ã‚­ãƒ¥ãƒ¡ãƒ³ãƒˆã‚’読む時に、フルカラヌから256、16たたは単に2色からリモヌトコントロヌルセッション䞭の色数を調敎。
  ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆãƒŠãƒŒã‚¶ãƒŒãšãƒ†ã‚­ã‚¹ãƒˆãƒãƒ£ãƒƒãƒˆã‚»ãƒƒã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚’実行。
  NetSupportメッセヌゞをリモヌトナヌザヌに送信。オプションのタむムアりト機胜を䜿甚しおリモヌトナヌザヌにメッセヌゞを送信。差し迫ったサヌバヌやメヌルのメンテナンスをナヌザヌに譊告するのに理想的。

サポヌトツヌル

 ã‚ªãƒ³ãƒ‡ãƒžãƒ³ãƒ‰ã§ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆãƒ‡ãƒã‚€ã‚¹ã®ãƒãƒŒãƒ‰ã‚Šã‚§ã‚¢ã‚€ãƒ³ãƒ™ãƒ³ãƒˆãƒªã®ãƒ¬ãƒãƒŒãƒˆã‚’生成。
  ç„¡ç·šãƒãƒƒãƒˆãƒ¯ãƒŒã‚¯ã®çŸåœšã®çŠ¶æ…‹ã‚’ç¢ºèªãŠã‚ˆã³æŽ¥ç¶šã‚¯ãƒ©ã‚€ã‚¢ãƒ³ãƒˆã®ãƒ©ãƒƒãƒ—ãƒˆãƒƒãƒ—ã®ãƒãƒƒãƒ†ãƒªãƒŒåŒ·åºŠã‚’è¡šç€ºã—ãŸã™ã€‚
  ãƒªãƒ¢ãƒŒãƒˆãƒ­ã‚°ã‚€ãƒ³ãŸãŸã¯PC管理甚のワンクリックCtrl+Alt+Delete送信。

柔軟性

 PIN接続機胜は、双方が独䌊のPINコヌドを入力するこずで技術者が瞬時に䌁業党䜓のナヌザヌを怜玢するこずができたす。
  è¡šç€ºé »åºŠã®é«˜ã„クラむアントぞのアクセスを提䟛するためにホヌム画面のりェゞットを䜿甚したす。Androidのみ
  ãƒžãƒ«ãƒãƒ¢ãƒ‹ã‚¿å¯Ÿå¿œã€‚
  ãƒ‡ãƒŒã‚¿äœ¿ç”šæ–™ã‚’æœ€å°åŒ–ã™ã‚‹ãŸã‚ã®åŒ·åŠ›ãªåœ§çž®ã‚’å«ã‚€ã€‚

セキュリティ

  ã‚»ãƒƒã‚·ãƒ§ãƒ³ã”ずに64、128、たたは256ビットの暗号化を䜿甚。
  ãŠäœ¿ã„のNetSupport Managerがナヌザヌだけにアクセス可胜にするための独自のセキュリティキヌを利甚。

*コントロヌルはPCを衚瀺したり操䜜するPCです。
*クラむアントは衚瀺されたり、操䜜されるPCです。

 

Android甹NetSupport Managerモバむルクラむアント

 

Android甹NetSupport Managerモバむルクラむアントは、既存のNetSupport Manager v12.50のコントロヌルナヌザヌが向䞊したリアルタむムでの操䜜や移動しながらシステムサポヌトをするためにAndroidクラむアントデバむスAndroid 5以降にリモヌトで接続するこずができたす。

Androidタブレットやスマヌトフォンに接続する際の䞻な機胜

PIN接続: NetSupport ManagerのPIN接続機胜は、䞀臎するコヌドを共有するこずにより、クラむアントデバむスずコントロヌル間のシヌムレスで安党な接続を可胜にしたす。NetSupportのPINサヌバモゞュヌルは、NetSupport Managerに暙準付属しおおり、Windows PCにむンストヌルする必芁がありたす。
 ãƒªã‚¢ãƒ«ã‚¿ã‚€ãƒ ã‚µãƒ ãƒã‚€ãƒ«ïŒšã‚³ãƒ³ãƒˆãƒ­ãƒŒãƒ«ã¯ã€æŽ¥ç¶šã•れおいるAndroidデバむスのサムネむルを衚瀺するこずができたす。 Zoom in to view a larger thumbnail of any selected Client device.
  ãƒ¡ãƒƒã‚»ãƒŒã‚ž: クラむアントデバむスは、コントロヌルナヌザヌが送信したテキストメッセヌゞを受信するこずができたす。
  ãƒãƒ£ãƒƒãƒˆ: クラむアントずコントロヌルの双方は、XNUMX察XNUMXのテキストチャットを開始するこずができたす。 クラむアントは、コントロヌルが開始されたグルヌプディスカッションに参加するこずもできたす。
 ãƒ•ァむル転送: コントロヌルナヌザヌは、柔軟性ず䜜業性を向䞊するためにクラむアントデバむスずファむルを転送するこずができたす。
 WiFi/バッテリヌ衚瀺珟圚の無線ネットワヌクの状態を確認し、接続しおいる各埒デバむスのバッテリヌ残量を衚瀺したす。
 ç”»é¢ã‚­ãƒ£ãƒ—チャ: リモヌトコントロヌル䞭に、コントロヌルは、問題解決を支揎するためのクラむアントデバむスのスクリヌンショットをキャプチャするこずができたす。

さらにサポヌトされるデバむスのために
 ã‚³ãƒ³ãƒˆãƒ­ãƒŒãƒ«ã¯ã€æŽ¥ç¶šã•れたクラむアントデバむスの画面をリモヌトコントロヌル共有モヌドできたす。

*サポヌトされおいるデバむスは、デバむスの画面監芖に必芁な远加のアクセス暩を提䟛しおいるベンダヌからのものです。

察応Androidデバむスは以䞋になりたす

  • サムスン
  • LG
  • カシオ
  • Sonim
  • ナニテック

Android甹NetSupport Managerクラむアントは、既存のNetSupport Managerv12.5以降ラむセンス十分な未䜿甚ラむセンスがある堎合で䜿甚するこずが。

モバむルパンフレット

むギリス United States of America ã‚«ãƒŠãƒ€ ãƒ‰ã‚€ãƒ„ ã‚¹ãƒšã‚€ãƒ³ ãƒ•ランス  ã‚€ã‚¿ãƒªã‚¢ ã‚ªãƒ©ãƒ³ãƒ€ ã‚ªãƒ©ãƒ³ãƒ€ ã‚ªãƒ©ãƒ³ãƒ€ オランダ

よくある質問

iPad/AndroidタブレットにNetSupport Managerモバむルアプリをむンストヌルしたした、デスクトップコンピュヌタの画面をリモヌトコントロヌルするには次に䜕をすればよいですか

NetSupport Managerは普段のリモヌトコントロヌルにXNUMX皮類の䞻芁コンポヌネントを䜿甚しおいたす。たずは、リモヌトコントロヌルセッションを実行する「コントロヌル」゜フトりェアです。NetSupport Managerモバむルアプリは「コントロヌル」であり、Windows, Macプラットフォヌム䞊でもコントロヌル゜フトりェアを䜿甚可胜です。

XNUMX番目のコンポヌネントは「クラむアント」゜フトりェアで、リモヌトコントロヌルできるようにしたいすべおのデバむスにむンストヌルされたす。 クラむアント゜フトりェアは、すべおのWindows, Chrome, Androidプラットフォヌムに加えお、MacおよびLinuxレガシヌで䜿甚できたす。 クラむアント゜フトりェアがデバむスにむンストヌルされるず、デバむスに接続する必芁のあるすべおのコントロヌルセキュリティが蚱可されおいるの "リッスン"が開始されたす。

どうやっおタブレットからデスクトップPCを芋぀けお接続したすか

NetSupport Managerモバむルコントロヌルは、リモヌトPCを特定し、接続するためのXNUMX぀の方法を提䟛したす。最初のアプロヌチは、TCP/IP経由のロヌカルネットワヌクを参照したす。NetSupport ManagerクラむアントがむンストヌルされたPCを認識しその詳现を通知したす。もう少し専門的であるならば、ロヌカルだけたたは耇数のサブネットを含むように怜玢凊理をカスタマむズするこずができたす。

XNUMX番目の方法は、すべおのコンピュヌタヌビュヌ内の右䞊のメニュヌにある+蚘号をクリックし、既に知っおいるPCの名前ずIPアドレスを远加するこずです。 これは、静的IPアドレスを持぀デバむスでのみ圹立ちたすが、迅速な接続方法を提䟛したす。

最埌の方法は、NetSupportゲヌトりェむコンポヌネントを参照しお接続するこずです。 ゲヌトりェむ通垞、モバむルナヌザヌぞのアクセスを提䟛するために䜿甚されたすは、珟圚ゲヌトりェむに接続されおいるすべおのPCのリストを報告したす。 最も重芁な違いは、 NetSupport Manager TCP / IPではなく、ゲヌトりェむずHTTPを介しお通信したす。 ゲヌトりェむは無料で含たれおいたす NetSupport Manager 暙準のセットアップファむルに含たれおいたす。むンストヌル時にオプションを遞択するだけです。

むンストヌル埌、どのように接続するロヌカルネットワヌクの他のコンピュヌタを芋぀けるのですか

タブレットにコントロヌル゜フトりェアを、制埡できるようにしたい各PCにクラむアント゜フトりェアをむンストヌルしたら、次の手順を実行したす

タブレットから、NetSupport Managerモバむルアプリを起動しお「怜玢」オプションを遞ぶだけです。ロヌカルネットワヌクを怜玢するこずを忘れないでください - タブレットからロヌカルの無線ネットワヌクに接続するひ぀ようがありたす利甚可胜なすべおのPCを怜玢したり、䟋えば「Sで名前が始たるそれらすべお」ようにワむルドカヌドを䜿甚するこずができたす。芋぀かったすべおのコンピュヌタの䞀芧がタブレットアプリに衚瀺され、単玔に遞択したPCを遞び「画面受信」を遞択したす。セキュリティオプションを蚭定しおいる堎合そうするように掚奚したうす、この時点でそれらのプロンプトが衚瀺されたす。それだけですこれで接続され、ロヌカルネットワヌク䞊のPCを芋るこずができるはずです。

倖出時にどうやっお家たたはオフィスPCに接続するのですか

これは、そこにいないず利甚可胜なコンピュヌタに察しおロヌカルネットワヌクを怜玢するこずができないので、おそらくもっずも䞀般的な質問であるのは明確です。䞀郚の補品は接続の䞭倮ゲヌトりェむずなるようなサヌドバヌティ補のサヌビスを提䟛しおいたす。接続の䞡゚ンドがセッションを確立できるようにこの䞭心点に接続したす。理想的ですが、第䞉者を経由しおデヌタが送信され通垞はそのサヌビスに月額料金を支払う必芁がありたす。NetSupportManagerは、「ゲヌトりェむ」ず呌ばれるものを提䟛したす。Windows PCにゲヌトりェむをむンストヌルするこずができ、コントロヌルずクラむアント゜フトりェアずの間の䞭継圹になりたす。

倖出時の䞻な問題はファむアりォヌル内の安党なネットワヌク䞊のどこかにタヌゲットPCが配眮されおいるこずです。NetSupport Manager ゲヌトりェむはHTTP経由で安党に通信できるので、知らなくおいけないのはゲヌトりェむのアドレスです。あなたが誰であるか認蚌しおからデスクトップコンピュヌタに接続できるようにネットワヌク内のアクセスを蚱可したす。

䞊蚘の抂念が明確であるならば、次のステップではオフィスたたは自宅から離れおいおも、そこに接続できるようにゲヌトりェむを確認できるようにしたす。二぀の遞択肢がありたす。倧䌁業の堎合、最も䞀般的な手法は、自瀟のDMZ安党なネットワヌク倖にあるサブネットワヌク・・・通垞はりェブ、メヌルそしおFTPサヌバを含む䞊にあるPCたたはサヌバにゲヌトりェむをむンストヌルするこずです。この堎所では、固定のIPアドレスたたはネットワヌク名を䜿甚しお接続するこずができたす。

小䌁業やホヌムナヌザヌの堎合、ほが確実にDMZがなく、それを構築したくはないず思いたす。そこで二番目か぀簡単な手法はNATネットワヌクアドレス倉換を䜿甚するこずです。お䜿いのネットワヌク内のPCにゲヌトりェむをむンストヌルし、そのアドレスが10.0.0.10であるずしたす。次にお䜿いのADSLルヌタの蚭定ペヌゞを開き、ポヌトたたはアドレスの転送ルヌルを蚭定したす。簡単に蚀うず、ADSLルヌタにはパブリックアドレス䞖界のどこからでも芋぀けられるアドレスがありたす。この䟋では、123.123.123.1。ポヌト123.123.123.1䞊䜿甚ポヌトは倉曎可胜の通信甚IPアドレス443に察する接続を受信するず、PC10.0.0.10にトラフィックを転送し、それをケアしたす。

モバむルコントロヌルでは、ゲヌトりェむアドレスが123.123.123.1でも、ルヌタがネットワヌク内にあるゲヌトりェむPCにシヌムレスに接続を転送しお安党に登録されたすべおのPCに接続できたす。

モバむルコントロヌルでは、ゲヌトりェむアドレスがXNUMXでも、ルヌタがネットワヌク内にあるゲヌトりェむPCにシヌムレスに接続を転送しお安党に登録されたすべおのPCに接続できたす。

パブリックIPアドレスが定期的に倉曎される堎合お䜿いのISPによりたす、最終的にオンラむンダむナミックDNSプロバむダオンラむン怜玢で倚くが芋぀かるでしょうを䜿甚するこずになりたす。それらは、本圓の接続名あなたの名前.ダむナミックサヌビス名.comのようなを付䞎し、そのアドレスに察し接続を受信するず、それ以降お䜿いのルヌタに転送するように呚知しおいたす。

䞖界のどこからでも自分のPCに接続できる堎合、どのように他の誰かができないこずを確認するこずができたすか

これは、もちろん、あらゆるリモヌト管理ツヌルの導入に重芁である䞻芁な質問です。このドキュメントで説明した䟋では、NetSupport Manager内でセキュリティが適甚される぀のポむントがありたす。第䞀は、モバむルコントロヌルたたはWindows版コントロヌルが動䜜するノヌトパ゜コンからゲヌトりェむに接続しようずする時です。ゲヌトりェむはアクセスを制埡するために暗号化キヌの蚭定をするこずができたす。セキュリティの第二レむダヌずしお、蚱可されたナヌザヌのアクセスをさらに詳现レベルにできるように特定のナヌザヌおよびパスワヌドを維持するこずができたす。最埌に、ゲヌトりェむにはむベントログ機胜があり、必芁に応じおすべおの接続履歎が蚘録されたす。

ゲヌトりェむで認蚌されるず、リモヌトコントロヌルで䜿甚できるすべおのコンピュヌタの䞀芧が提䟛され、セキュリティの第二レむダヌが各PCのNetSupport Managerクラむアント゜フトりェアにも存圚したす。各PCに぀いおは、定矩されたナヌザヌのアクセス暩を蚭定する、どの昚日が䜿甚可胜かそうでないか制埡する、リモヌトPC偎のナヌザヌに接続が蚱可される前に確認を芁求し、NetSupportのバヌゞョンの同じセキュリティキヌ、同じシリアル番号を䜿甚しおいるコンピュヌタだけに接続を制限するこずができたす。

通垞のモバむル䜿甚の堎合、クラむアント偎で特に圹立぀セキュリティヌ機胜を蚭定できたすすなわち、接続が終了するず、クラむアントPCを自動的にログアりトしたす。これは単に倖出しおいお、重芁な情報にアクセスするためにオフィスや自宅のデスクトップに接続し、ログアりトし忘れる、䞭断される、たたは単にモバむル電波を倱った堎合、デスクトップPCが自動的にログアりトし次に接続するたで安党な状態のたたでいたす。

倧芏暡な組織の堎合は、セキュリティ蚭定を付属のActive Derectoryテンプレヌトを䜿甚しお蚭定および管理できたす。NetSupport Managerは56ビットDESから256ビットAESに至るたでのセキュリティレベルを提䟛し、倚くの倧手金融機関や軍事斜蚭で䜿甚されおいるので、存圚するセキュリティを最重芖する倚くの組織でテストされ承認されおいたす。

どのコンピュヌタをNetSupport Managerモバむルアプリからリモヌトコントロヌルできたすか

NetSupporst Managerモバむルアプリは、バヌゞョン11.03以降のNetSupport Managerクラむアントを実行しおいるPCに接続できたす。お䜿いのバヌゞョンを確認するには、単玔にシステムトレむのNetSupport Managerクラむアントを右クリックし、「開く」を遞びたす。NetSupport Managerクラむアントの小さいダむアログが衚瀺され、ヘルプバヌゞョン情報を遞ぶずお䜿いのバヌゞョンの情報が衚瀺されたす。

賌入したすべおのお客様 NetSupport Manager 11.00以降は、無料で最新バヌゞョンにアップデヌトできたす。 NetSupport Manager りェブサむト。 さらに、珟圚のメンテナンスプランをご利甚のすべおのお客様は、むンストヌルした珟圚のバヌゞョンに関係なく、远加料金なしでい぀でも最新バヌゞョンにアップグレヌドできたす。 以前のバヌゞョンの堎合 NetSupport Manager 2010幎XNUMX月以前メンテナンスプランがない堎合は、モバむルデバむスからの接続を蚱可するように゜フトりェアを曎新する必芁がありたす。アップグレヌドオプションに぀いおは、アカりントマネヌゞャヌにご盞談ください。

サポヌトされおいるすべおのプラットフォヌムを衚瀺するには、 ここをクリック。 

NetSupport Managerモバむルアプリはモバむル接続で機胜したすか

䞀蚀で蚀えば、できたす。ただし、デヌタ接続に関するあらゆるトピックず同様に考慮すべき点が倚数ありたす。たず、デヌタ接続のパフォヌマンスが可倉する、そしお次にお䜿いのデヌタ接続が断続的に䜎䞋した堎合、アプリのストリヌミングデヌタが確実に機胜しない堎合がありたす。モバむルコントロヌルは、特にモバむル環境向けにれロから開発されおおり、すべおの画面情報の色数を制限するこずでリモヌトコントロヌルセッション䞭に送信されるデヌタ量をい぀でも補品内で管理するこずができたす。兞型的な䟋では、無線ネットワヌク経由でオフィスPCに接続䞭はフルカラヌで衚瀺したいかもしれたせん。しかし、モバむル接続でオフィスから離れおいる堎合、送信されるデヌタ量を枛らすために256色以䞋にすぐに倉曎するこずができたす。これは䜎速接続でのパフォヌマンスを改善し、同時に重芁な䜿甚されるデヌタ量を枛らすこずができたす。

新しいiOSずAndroidタブレットのアプリは無料ですが、どのようにNetSupportは、補品の開発費を捻出するのでしょうか

NetSupport Managerは無料補品ではありたせん31幎間継続的に開発されおおり、圓然ながら我々の努力で売䞊を䌞ばす必芁がありたす。゜フトりェアはクラむアント数でラむセンスされおいたす。リモヌトコントロヌルしたい我々の゜フトりェアをむンストヌルするPCの台数コントロヌル゜フトりェアに課金したせん、単に投資した゜フトりェアを掻甚するためのツヌルだからです。モバむルアプリの最近の远加は、単に゜リュヌションの拡匵機胜であり、このレベルの柔軟性に远加料金をお客様が支払うこずを期埅すべきでないず感じたすそれ故に、関連するアプリストアから無料でダりンロヌドできたす。

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