Chrome

現代のIT 環境では柔軟性がカギです。製品の 既存の マルチプラットフォームサポート機能に追加しGoogle Chrome OSデバイスをリモートで管理できます。 NetSupport Manager コントロールは、HTTP経由でChrome用NetSupport Managerクライアントが実行してるGoogle Chrome OS デバイスと通信します。

Chrome OSの「クライアント」システムに接続する際の主な機能は次のとおりです:

環境

  NetSupport Manager コントロールは、HTTP経由でChrome用NetSupport Managerクライアントが実行してるGoogle Chrome OSデバイスと通信します。希望のコンポーネントのインストールや設定のヘルプは下記ドキュメントを参照してください。

リモートコントロール

  各Chrome OSクライアント画面の鮮明なサムネイルが単一ビューでコントロールに表示することができます。
 The Client’s screen can be discreetly monitored (Watch Mode)
  リアルタイムの指導やデモに、Chrome OSクライアントをコントロール(WindowsまたはMac)画面にブラウザタブか全画面表示モードで表示することができます。
 クライアントにコントロールのデスクトップのアプリケーションを表示させることができます。
  クライアントのマウスとキーボードをリモートで「ロック」することができます。
  Chrome OSクライアントはコントロールが開始するテキスト「チャット」に参加できます。
  Chrome OSクライアントはコントロールが送信したメッセージを受信することができます。

サポートツール

  リモートクリップボード – 画面受信中にクライアントのクリップボードの内容をリモートでコントロールが取得することができます。コントロールのクリップボードのコピーをクライアントに送信することもできます。
  ヘルプ依頼ファシリティ – クライアントはコントロールにヘルプの依頼を送信することができます。

柔軟性

 PIN接続 – 中央のPINサーバモジュールを介して双方が一致するPINコードを入力することでクライアントはコントロールと即時に接続を開始することができます。

セキュリティ

 ユーザー承認 – クライアントは受信した各接続要求を承認することができます。
 SSL/TLS certificates are available and customers can enter their own certificate or allow the Gateway to create and use a Let's Encrypt
 If the name of the Client executable changes, it will be prevented from running to help combat and protect against exploits and malware.
 The Client log file can be edited to only show selected information to further support data protection.

「コントロール」はシステムを見たり/制御するPCです。
「クライアント」は見られたり制御されるChrome OSデバイスです。

Chrome インコグニートモード::
クライアントのフル制御を維持するには、Chrome OSユーザー設定でインコグニートモードを「許可しない」ことを推奨します。これは、Google管理コンソール経由でセントラルで実行できます。

Chromeのインストールと動作条件::
NetSupport ManagerコントロールがChrome OSデバイスと接続し対話できるようにするには:NetSupport接続サーバがWindowsサーバにインストールされている必要があります。NetSupport Managerコントロール(Windows、Macまたはモバイル)が技術者のコンピュータにインストールされている必要があります。NetSupport Manager Chromeクライアント拡張が各Chromeデバイスにインストールする必要があります。

Chrome OS用NetSupport Managerクライアントには既存の既に購入したNetSupportライセンスが使用されます(十分な未使用のライセンスをお持ちの場合に限り)。または追加Chrome OSクライアントだけをNetSupport販売店から購入することができます。

順を追ったインストールと設定の手順については次のドキュメントを参照してください。

Chrome パンフレット
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