MacOSの

NetSupport Manager provides remote control capabilities for Apple Mac systems from a Windows, Mac or Mobile Control.

使い方 NetSupport Manager v14、 NetSupport Manager Mac Control supports macOS 10.15 (Catalina) and above. The Control can be installed and ran on both Intel and M1 chip devices and can connect to Windows, Mac, Android and Chrome Clients.

Using V14 of NetSupport Manager, the Client for macOS supports macOS 10.14 and above. It can be installed and ran on both Intel and M1 chip devices.

Using V12 of NetSupport Manager, the Control and Client can be installed and ran on Intel devices only, 10.9 – 10.12 (10.13 and 10.14 not recommended).

Key features for macOS 10.15 及び上記 次のとおりです。

環境

ネットワーク上のNetSupportで管理されたシステムを検索、特定そして接続。
TCP/IPまたはHTTPプロトコルでの接続。
LAN、WAN、インターネット、GPRS、XNUMXG、無線接続での通信
同梱の NetSupport インターネット ゲートウェイ コンポーネントを使用して、異なるファイアウォールの内側にあるシステム間でシームレスに通信します。

リモートコントロール

 Watch, share and control the screen and keyboard. (Control is not available on macOS Clients). Optimise the remote control colour quality when managing systems over slow connections.
  接続されているすべてのシステムの画面をリアルタイムサムネイルで監視します。 選択したPCにマウスを合わせると、拡大表示されます。
Full text chat and messaging between the Control and Client.
Sending Ctrl-Alt-Delete to a Client machine you are viewing (not available on macOS Clients).

セキュリティ

56bit DESから256bit AES暗号化までのデータ暗号化オプション。
ユーザー承認と暗号化パスワード。
NetSupport Managerのライセンスを独自にし、他のライセンスとの互換性をなくすセキュリティキー。
Two-factor authentication (2FA) is available for operators connecting to the Gateway to start a remote connection.
SSL/TLS certificates are available and customers can enter their own certificate or allow the Gateway to create and use a Let's Encrypt .

サポートツール

Gather a full hardware inventory from the Client machine to aid in remote support (not available on macOS Clients).
Reboot and logout a Client machine you are viewing (not available on macOS Clients).

さらに詳しく

Launch applications at the remote machines – only available to Windows and macOS Clients.

バージョン10.9–10.13のサポート

Key features when connecting from a Mac include:

環境

  ネットワーク上のNetSupportで管理されたシステムを検索、特定そして接続。
  TCP/IPまたはHTTPプロトコルでの接続。
  LAN、WAN、インターネット、GPRS、XNUMXG、無線接続での通信
  同梱の NetSupport インターネット ゲートウェイ コンポーネントを使用して、異なるファイアウォールの内側にあるシステム間でシームレスに通信します。

リモートコントロール

  解像度やオペレーティングシステムに関係なくワークステーションの画面、キーボード、マウスの操作を観察、共有。
  低速回線でシステムを管理する場合、リモートコントロールの色品質を最適化。
  接続されているすべてのシステムの画面をリアルタイムサムネイルで監視します。 選択したPCにマウスを合わせると、拡大表示されます。
  参照用にセッション中のスクリーンショットをキャプチャします。
  複数のコンピューターに自分の画面、選択したモニター、または選択したアプリケーションを表示してリアルタイムで指導します。
  XNUMX台またはそれ以上のシステム間でフルテキストチャットやメッセージ。

サポートツール

  遠隔サポートを支援するためにクライアントPCからハードウェアとソフトウェアの情報を収集。
  クライアントマシンをリモートで電源オン/オフ、ログオン/ログオフまたは再起動。
  ヘルプ依頼 - ユーザーはカスタムの基準に基づいてすべての、または特定のコントロールシステムに送信されるヘルプ依頼を作成することができます。

情報の移動

  コントロール コンピューターとクライアント コンピューター間でファイルを転送し、フォルダーを同期します。
  ファイル配布 - コントロールPCから複数の接続しているシステムにシングルアクションでファイルをドラッグアンドドロップで移動。
  リモートマシンでアプリケーションを起動。
  コントロールとクライアントPC間でクリップボードの内容をコピーします。

柔軟性

  ITインフラストラクチャの即席概要について事前に定義した規準(プラットフォーム、オペレーティングシステム)に基づいてリモートシステムを自動グループ化。

セキュリティ

  56bit DESから256bit AES暗号化までのデータ暗号化オプション。
  ユーザー承認と暗号化パスワード。
  NetSupport Managerのライセンスを独自にし、他のライセンスとの互換性をなくすセキュリティキー。
  Integrate directly with NT管理者ツールと直接統合し、直接接続を認証。
  Active Directoryの統合と企業全体のポリシー管理用に提供されるADテンプレート。
  選択したPCに接続するユーザーに応じて様々な機能を無効にできるプロファイル機能。
  OSのイベントログとの連動可能なイベントおよび履歴ログ。

WindowsコントロールからMacシステムに接続する際の主な機能は次のとおりです:

環境

  ネットワーク上のシステムの検索と検出。
  簡単で使い易いクライアント設定プログラム。
  TCP/IPまたは付属のNetSupportインターネットゲートウェイ経由でのHTTP接続。

リモートコントロール

  Macシステムのフルリモートコントロール。
  複数のクライアントシステムを巡視、一度に最大16台までの複数のシステムのモニタリング。
  コントロールとクライアント間のマンツーマンチャット。
  XNUMX台、選択した台数、またはすべてのクライアントシステムにメッセージを送信。
  接続中のすべてのシステムの縮小画面をリアルタイムで表示。
  コントロールの画面をMacシステムに「画面送信」

サポートツール

  リモートでMacシステムを電源のオンまたはオフ
  Macシステムをリモートでログアウト。
  問題解決の支援にMacからリアルタイムでハードウェアとソフトウェアの構成情報を取得。
  サポートに必要なシステム情報を取得する診断ツール。
  Macシステムに対してリモートでアプリケーションおよびスクリプトを起動。

情報の移動

  Macシステムとのリモートファイル転送を実行。

柔軟性

  PIN接続は中央PINサーバモジュールを経由して両者が一致するPINコードを入力することで技術者が瞬時に企業全体のどこでもユーザーを検索できる機能です。

セキュリティ

  56ビットDESから256ビットAESへの設定可能なデータ暗号化。
  IPアドレス、ユーザー名そしてパスワードによる接続制限。
  すべての機能の有効/無効の許可が設定可能なセキュリティ。

*コントロールはPCを表示したり操作するPCです。
* クライアントは、表示または操作されるPCを指します

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