Resources and getting started with NetSupport Manager

Klaar om aan de slag te gaan met NetSupport Manager? Hier vindt u alle hulpmiddelen om NetSupport Manager te installeren, van handleidingen, gebruikersgidsen, productvideo’s en meer.

Plus, follow us on Twitter voor de laatste informatie.

Installatie

NetSupport Manager kent een Control en een Client. Daarnaast is er de Gateway component ter ondersteuning voor iOS en Android apparaten.

1. Installeer de Control (Windows, Mac, Chrome en legacy Linux) op het werkstation van waaruit u andere pc's en apparaten op afstand wil beheren.

2. Installeer de mobiele Control op iOS- en Android apparaten om apparaten onderweg op afstand te beheren. De gratis app is verkrijgbaar in de belangrijkste app stores.

3. Rol de Client op elk apparaat uit (Windows, macOS, Chrome en Linux) die u op afstand wilt overnemen, waaronder pc's, servers, smartphones, robots en een reeks Windows IoT-apparaten.

4. Installeer de Gateway component als u Clients en Controls via het internet wilt verbinden, om webbased beheer op afstand te leveren zonder dat u uw bestaande firewallconfiguraties hoeft aan te passen.

Om toegang te krijgen tot alle componenten, hoeft u alleen maar uw gegevens op deze pagina in te vullen. U wordt dan doorgestuurd naar onze componentenpagina waar u toegang heeft tot de de NetSupport Manager download, samen met optionele apps voor multi platform ondersteuning.

Werken op afstand 

Ongeacht waar uw kritieke systemen, servers en IT-gebruikers zich bevinden en welke besturingsplatforms u gebruikt; Met de veilig bekroonde beheer op afstand hulpmiddelen van NetSupport Manager kunnen IT-teams gemakkelijk en snel reageren op IT-problemen binnen meerdere omgevingen op elke geografische locatie. Dit is handig in scenario's waarin medewerkers plotseling gedwongen worden om thuis te werken. NetSupport Manager biedt de mogelijkheid om op afstand toegang te krijgen tot hun werk-pc alsof ze ervoor zitten. Het beste van dit alles is dat het slechts 5 minuten duurt om op te zetten!

Heeft u een helpende hand nodig?

Bezoek de 'My Support' pagina en krijg toegang tot onze gebruikers Knowledge Base - Plus, u kunt een support ticket aanmaken voor hulp bij een probleem.