Support Tools

Bestandsbeheer

Een gebruiker kan eenvoudig bestanden verplaatsen van de eigen computer naar de computer van een gebruiker met behulp van gemakkelijk drag-and-drop interface. Er kan zelfs direct een bestand op het bureaublad van de extern bekeken computer worden geplaatst.

Mappen kunnen automatisch tussen twee computers worden gesynchroniseerd en bekende bestandstypen kunnen worden bewerkt. NetSupport Manager maakt, om de tijd voor datatransfer te verminderen, bij de gegevensoverdracht gebruik van de intelligente Delta File Transfer methode. Om het overschrijven van bestanden die al bestaan te verminderen, worden individuele blokken data binnen een bestand gecontroleerd en alleen gewijzigde gegevens overschreven.

Het verplaatsen van bestanden van de ene computer naar de andere kan nuttig zijn, maar de echte voordelen blijken pas door de mogelijkheid van NetSupport Manager om in een enkele handeling bestanden van één computer naar velen te kopiëren - "Bestandsdistributie".

Een gebruiker kan bestanden of mappen gelijktijdig distribueren van zijn computer naar meerdere clientcomputers met een minimum aan inspanning. Met deze functie kunnen bestanden worden gedistribueerd naar alle verbonden client (eindgebruiker) computers, geselecteerde computer of een vooraf gedefinieerde groep. Bestanden kunnen ook snel worden neergezet op het bureaublad of in de map 'Mijn documenten'.

De nieuwste versie van NetSupport Manager beschikt ook over live-mappen. Bij het initiëren van bestandsoverdracht naar een computer op afstand, wordt het pad naar alle open mappen (Verkenner vensters) aan de bovenzijde op zijn bureaublad weergegeven om een snelle selectie te bewerkstelligen.

Remote inventarisatie en systeem informatie

Een gebruiker kan real-time een overzicht van de hardware en software op elke op afstand beheerde computer verkrijgen vanuit de NetSupport control. NetSupport Manager verzamelt meer dan 80 items aan informatie, met name over de hardware of omgeving van de computer.

Daarnaast is er een volledige software inventarisatie van de huidige geïnstalleerde toepassingen mogelijk, alsmede alle geïnstalleerde hot fixes van het besturingssysteem.

Om ondersteuning op afstand en diagnose te verlenen, kan een gebruiker op afstand, mits de veiligheidsinstellingen het toestaan, toepassingen in het geheugen, alle lopende processen en op dat moment geïnstalleerde services beheren.

Integratie

NetSupport Manager is ontworpen om zowel standalone als binnen bestaande systemen als een belangrijk onderdeel te werken. Met dat in gedachten, NetSupport Manager biedt een command line interface, voorziet ook in de mogelijkheid van command line "switches" en ondersteunt variabelen ongeacht uw omgeving, kan NetSupport Manager worden benaderd en direct zijn nut bewijzen.

Schrijf u in om op de hoogte te blijven