Connectiviteit

NetSupport Manager provides a range of connectivity methods to ensure devices are accessible no matter where they are located. First and foremost, NetSupport Manager requires the pre-installation of a “Client” component on any device you wish to connect to, and a “Control” component/app on any device you wish to initiate a remote control connection from.

Lokale of Wide Area Netwerken

Bladeren en zoek computers via een LAN of WAN met behulp van TCP/IP of HTTP (legacy-ondersteuning voor IPX en NetBIOS).
Bewaar alle gevonden computers in een bedrijfsorganigram, gebruik automatische of handmatig gedefinieerde groepen, lokaal of centraal opgeslagen.
Definieer een reeks subnetten voor uitgebreidere lokale bladermogelijkheden.
Maak rechtstreeks verbinding met bekende computers met behulp van de computernaam, DNS-naam of het netwerkadres.
Zoek en maak real-time verbinding met een onbeperkt aantal computers over verschillende omgevingen.
Geoptimaliseerde prestaties voor zowel bedrade en draadloze verbindingen.

Gebruikmaken van het internet

Als u naadloze remote control verbindingen wilt tussen computers, die zich in verschillende geografische locaties en achter verschillende firewalls bevinden, dan zorgt de NetSupport Communications gateway module voor een stabiele en veilige methode om van NetSupport voorziene systemen te lokaliseren en te communiceren via HTTP. De gateway module moet op een computer met een statisch IP worden geïnstalleerd en toegankelijk zijn voor zowel de control als de cliëntcomputers. De control en clientsystemen kunnen veilig achter hun firewalls blijven. De gateway zal alleen verbindingen toestaan van computers met dezelfde gateway beveiligingssleutel en wordt gebruikt voor medewerkers of klanten in verschillende sites of daar waar het personeel mobiel is en onderweg toegang moet hebben tot de bronnen op kantoor. De gateway is niet noodzakelijk voor op LAN/WAN - gebaseerde communicatie.

NetSupport Manager Pin Connect Feature

De NetSupport Manager gateway module biedt:

Naadloze en veilige ondersteuning op afstand tussen beveiligde, van firewall voorziene netwerken en computers.
Geen verplichting om wijzigingen in uw bestaande netwerk of firewall beveiliging te maken.
Veilige gecodeerde communicatie.
Ondersteuning voor maximaal 6,000 gelijktijdige client verbindingen per gateway.
Toegangscontrole met beveiligingssleutel.
Mogelijkheid om de lijst van de Gateway clients te filteren op naam, gebruikersnaam, adres en beschrijving.
Toegangscontrole met gebruikers verificatie.
Multi gateway redundantie voorkomt een single point of failure voor uw verbindingsmogelijkheden.
Volledige transactie logging.
Niet afhankelijk van de service van een externe derde partij.

PIN Connect

A technician can locate a user anywhere across the enterprise instantly, simply by both parties entering a matching and unique PIN code. Rather than browsing to discover the user’s PC and needing to know their PC name, address details etc, the PIN process allows both parties to handshake seamlessly. The PIN server module can run alone or alongside the Gateway module and is included as standard with NetSupport Manager. 

Intel vPro ondersteuning

NetSupport Manager kan worden geconfigureerd om pc's met Intel vPro te zoeken en te lokaliseren, waardoor een verscheidenheid van op afstand uit te voeren taken mogelijk is, zelfs wanneer geen NetSupport client is geïnstalleerd.

Deze mogelijkheden zijn, aan en uitzetten, het opnieuw opstarten van de computer op afstand voor support buiten de kantooruren, bekijken en instellen van BIOS gegevens, en als het nodig is een boot vanaf een remote besturingssysteem.

Als een laptop is aangesloten op het XNUMX volt net, dan kan het bovenstaande draadloos worden uitgevoerd.

Connectivity across platforms:

Schrijf u in om op de hoogte te blijven