Windows

NetSupport Manager biedt uitgebreide multi-platform ondersteuning van Windows, Mac, iOS en Android tot elke Windows, Android*, Mac, Linux en Google Chrome OS-computer. (*Momenteel alleen van een Windows Control PC) Voor op Microsoft gebaseerde systemen ondersteunt NetSupport Manager: Windows 10, 8 en 8.1, Windows Server 2019, Windows 7, Windows 2008, Vista, 2003 en XP ( Service Pack 3 en hoger). Legacy ondersteuning is voorzien voor Windows 2000 en eerder.

NetSupport Manager biedt volledige integratie met thin- en zero-client omgevingen, alsmede compatibiliteit met MultiPoint, MultiSeat en virtuele desktopomgevingen, WYSE Technologies, Microsoft HP, NComputing (X-serie en de L-serie ), MiniFrame (SoftXpand en vele anderen.

De belangrijkste functies die beschikbaar zijn voor alle Windows-apparaten zijn:

Omgeving

Blader, zoek en verbindt met alle computers via uw LAN, WAN of internet
Verbinden via TCP/IP of HTTP protocollen (legacy ondersteuning voor IPX en NetBIOS).
Communiceer via LAN, WAN, Internet, PSTN, ISDN of mobiele verbindingen.
Ondersteuning voor 64 bits processors.
Communiceer, met de meegeleverde NetSupport Internet Gateway, naadloos tussen systemen die zich achter verschillende firewalls bevinden.
Volledig geïntegreerd hulpprogramma voor uitrollen:
- Lokaal snel machines lokaliseren naar het Control.
- Stuur een Wake on LAN commando naar machines die niet zijn ingeschakeld.

Beheer op afstand

Bekijk, deel of bestuur het scherm, toetsenbord en muis van een werkstation onafhankelijk van kleurdiepte, resolutie, netwerkprotocol of besturingssysteem.
Optimaliseer de kleurkwaliteit bij het beheren van computers over zeer langzame verbindingen.
Monitor de beeldschermen van alle aangesloten systemen met real-time miniatuurweergaven. Inzoomen met “muis over” bij een geselecteerde computer.
Bekijk meerdere computers, doorloop cyclisch een of meerdere computers waarbij telkens een van de schermen op uw control console wordt weergeven.
Toon uw scherm, een bepaald beeldscherm of alleen een geselecteerde toepassing aan een willekeurig aantal verbonden computers voor real-time instructie.
Maak aantekeningen op het scherm met een reeks tekengereedschappen tijdens een remote control sessie of voorstelling.
Volledige tekst en audio chat en berichtgeving tussen twee of meerdere systemen.
Volledige audio chat tijdens een remote control sessie.
Leg tijdens een sessie screenshots vast voor toekomstig gebruik.
Neem schermactiviteit op in een video-afspeelbestand voor training of beveiliging.
Om zowel de training als de effectiviteit van support te ondersteunen wordt ook een whiteboard-functie geboden vanuit een chatsessie.

Support Tools

Verzamel een volledige hardware en software-inventarisatie van de client computer als hulpmiddel bij ondersteuning op afstand.
Verzamel gegevens over alle op de client computer geïnstalleerde hotfixes.
Bekijk en beheer toepassingen, processen en services die bij de cliënt draaien.
Bewerk het register van een systeem op afstand.
Start een lokale opdrachtprompt vanuit het externe systeem op uw PC.
Lanceer een PowerShell-venster om opdrachten uit te voeren op een geselecteerde Client.
Op afstand aan/uitschakelen, aan/afmelden van een cliënt computer.
Hulp verzoeken - gebruikers kunnen hulp veroeken richten aan alle of specifieke control systemen op basis van zelf te definieren criteria.
Standaard ondersteuning voor Intel vPro-technologie.
Identificeer de geschatte locatie van een computer op afstand en groepeer automatisch per regio.

Informatie uitwisseling

Bestanden uitwisselen tussen de control en cliënt computer, synchroniseer mappen en meer.
Bestandsdistributie - sleep bestanden van de control PC naar een willekeurig aantal verbonden computers in een enkele handeling.
Identificeren en toegang verkrijgen tot mappen, die op dat moment in gebruik zijn op de cliënt computer binnen de boomstructuur van bestandsbeheer.
Start toepassingen op externe computers.
Capture en routeer de afdrukwachtrij van de externe computer naar de control PC.
Kopieer de inhoud van het klembord tussen control en cliënt computers.

Flexibiliteit

De met PIN verbinden functie maakt het een supportmedewerker mogelijk om een gebruiker binnen het bedrijf direct te lokaliseren. Simpelweg doordat beide partijen een overeenkomstige PIN code in invullen, die door de centrale PIN server is afgegeven.
Een volledige scripting en taakplanner om taken te automatiseren.
Autogroeperen op basis van vooraf gedefinieerde criteria, waaronder besturingssysteem , geolocatie, behuizingstype en cliënt versie.
Het gebruikersinterface is geschikt voor touch screens voor gebruik op Windows tablets, waaronder staande en liggende display modes.

Beveiliging

Volledige data-encryptie opties van 56bit DES tot 256bit AES encryptie.
Gebruikersbevestiging en gecodeerde wachtwoorden.
Beveiligingsleutels om uw exemplaar van NetSupport uniek en incompatibel te maken met andere installaties.
Integreer rechtstreeks met NT administratie en verifieer direct verbindingen.
Active Directory integratie en AD sjablonen voor organisatie breed beleidsmanagement.
Met profielen kunnen verschillende functies worden uitgeschakeld, afhankelijk van welke gebruiker verbinding probeert te maken met een geselecteerde computer.
Volledige event en geschiedenis logging, inclusief integratie met OS event logging.

Geen extra kosten

Alle functies in NetSupport Manager zijn standaard inbegrepen.
NetSupport School – de instructie en opleiding suite wordt gratis meegeleverd.

* De 'Control' is de PC die bekijkt/computers overneemt.
* De 'Client' is de PC die bekeken/overgenomen wordt.

Windows Brochures

Verenigd Koninkrijk de Verenigde Staten van Amerika Canada Duitsland Spanje Frankrijk Italië Nederland Nederland Nederland Nederland

Polen

Schrijf u in om op de hoogte te blijven