Benefícios

Flexibilidade da plataforma

Flexibilidade da plataforma

NetSupport Manager é uma solução completa para múltiplas plataformas. Permite que você ofereça suporte remoto para qualquer desktop do SO Windows, Mac, Linux (herdado) e/ou Chrome, assim como um conjunto de dispositivos móveis, desde seu computador Windows, Mac, tablet ou smartphone Apple iOS/Android. Por isso, não importa a localização de um técnico, ele sempre terá acesso imediato a seus sistemas críticos, servidores e usuários, quando necessário.

Economiza tempo

Economiza tempo

Com NetSupport Manager, você pode responder rapidamente a problemas de TI em múltiplos locais em qualquer localização geográfica (sem necessidade de configuração da firewall) – tudo a partir do conforto de sua própria cadeira. Além disso, o recurso exclusivo de Conexão com PIN efetua a conexão sem esforço uma vez que o técnico e o usuário simplesmente digitam o mesmo PIN exclusivo para criar uma conexão instantânea.

Além de suportar tarefas simples como o envio de arquivos da máquina A para a B, NetSupport Manager vai ainda mais além ao oferecer uma distribuição de arquivos um-para-muitos; a capacidade de transferir um arquivo de um computador para o qualquer número de computadores selecionados em uma única ação – por exemplo, assegurando que todos os trabalhadores de uma empresa possam receber em simultâneo documentos importantes.

As ferramentas complementares também permitem um acesso direto remoto, incluindo a capacidade de conectar e descontar remotamente um computador de e fazer logon remotamente em um computador, assim como um conjunto poderoso de scripts e agendamentos para permitir que tarefas de rotina sejam automatizadas e executadas em intervalos predefinidos.

Com suas capacidades um-para-muitos, como a monitoração de múltiplos sistemas em tempo real e a exibição de sua tela para múltiplos destinatários, você pode executar múltiplas tarefas mais eficientemente executando múltiplas sessões de suporte de uma única vez e comutando entre elas quando necessário.

Economiza dinheiro

Economiza dinheiro

Com seu suporte para múltiplas plataformas e opções de rede flexíveis (LAN, WAN ou a Internet), NetSupport Manager oferece uma solução única para acesso por controle remoto em qualquer organização, de qualquer dimensão - e sem precisar de serviços de terceiros, custos de uma subscrição contínua ou visitas manuais.

A abordagem de solução única também ajuda a proteger contra custos desnecessários associados ao uso e manutenção de múltiplas ferramentas para acesso remoto, que podem ser demoradas e um potencial risco para a segurança.

Seu conjunto exclusivo de ferramentas de suporte de NetSupport Manager também assegura uma máxima eficiência e, mais importante, um nível mínimo de interrupção do sistema e de perda de produtividade, pois as questões de suporte estão sendo processadas. Por exemplo, você pode rapidamente ver e editar remotamente a entrada de um computador remoto sem quaisquer interações com – ou interrupções – do usuário do desktop, assegurando que os níveis de produtividade não são afetados.

Segurança

Segurança

NetSupport Manager é a escolha de instituições militares e financeiras em todo o mundo porque vai mais além dos padrões da indústria.

Um Gateway gratuito exclusivo é oferecido para permitir que os sistemas através da Internet se conectem de modo seguro e comuniquem sem necessidade de usar uma solução com alojamento de terceiros. Além disso, permanecer a 100% “nas instalações” permite que você tenha um controle completo sobre o Gateway.

NetSupport Manager também usa quatro níveis de encriptação: desde registros de atividade até confirmações do usuário para encriptação de 256 bits, suporte de smartcard, integração AD e mais – permitindo que você controle quem acessa ao quê e quando.

Suporte no treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores

Suporte no treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores

Oferecer treinamento a todos os departamentos da empresa nunca foi tão fácil como com NetSupport Manager. Permite que você exiba a tela de seu computador a um número selecionado de dispositivos remotos (em tempo real) para oferecer apresentações e instruções visuais em tempo real – com o benefício adicional de poder fazer capturas de tela, anotar a tela para destacar áreas de foco ou usar as funções de áudio bidirecional (em computadores com recursos multimídia) para falar com outros usuários enquanto oferece suporte. E, o melhor de tudo, registre sua sessão de controle remoto e salve-a como um arquivo de reprodução para mais treinamento.

Obtenha instruções adicionais para a sala de aula e ferramentas de treinamento GRATUITAMENTE

Obtenha instruções adicionais para a sala de aula e ferramentas de treinamento GRATUITAMENTE

Incluída gratuitamente em NetSupport Manager, a solução Instruções para a sala de aula e treinamento, NetSupport School. Disponível no pacote do instalador de NetSupport Manager, NetSupport School inclui um conjunto de ferramentas reconhecidas para monitorar, controlar, acessar e colaborar com uma turma, quer se trate de um ambiente corporate training ou school lesson.

Perfeição do suporte remoto local - NetSupport Manager oferece uma variedade de recursos valiosos a preços favoráveis ​​às PME.

- PC Pro 2020

NetSupport Manager nos dá a capacidade de alcançar todos os nossos usuários de laptops, computadores e tablets em todo o mundo!

- Clubes David Lloyd

O desempenho é excelente. NetSupport Manager provou ser um ótimo complemento para nossas ferramentas de suporte de TI.

- BASE 4000

O host de suporte remoto com o máximo - é fácil de implantar e oferece uma grande variedade de recursos!

- IT Pro

NetSupport Manager é uma solução fantástica porque possui uma demanda muito mínima de recursos do sistema e extrema flexibilidade.

- Segurando a América

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