MacOS

NetSupport Manager provides remote control capabilities for Apple Mac systems from a Windows, Mac or Mobile Control. The NetSupport Manager Mac Control and Client supports Mac OS X version 10.9 – 10.13 on Intel platforms. To support the latest version of Mac OS X 10.14 – 11 there is a specific ‘Client’ now available.

*Key features for Mac Client versions 10.14 – 11 incluem:

Ambiente

 Browse, locate and connect to all systems across your LAN or over the internet.
 Connect over TCP/IP or HTTP via the included NetSupport Manager Internet Gateway.

Controle Remoto

  Watch and share control of the screen, keyboard and mouse of a workstation irrespective of colour resolution or operating system.
  Monitore as telas de todos os sistemas conectados com miniaturas em tempo real de cada um deles. Passe o mouse por cima de uma determinada estação para amplificar sua imagem.
Capture screenshots during a session for future reference.==
 Scan multiple Client systems, allowing you to connect and monitor multiple machines (max 16) at a time.
 Mostrar em tempo real a sua tela, um determinado monitor ou apenas um programa específico para qualquer número de computadores conectados.

Segurança

Authenticate connections via usernames and passwords configured in the client32.ini.
Users must acknowledge/authorise and be present for each inbound connection request.
 Chaves de segurança que tornam a sua cópia do NetSupport Manager exclusiva e incompatível com outras cópias.
 Criptografia de dados configurável desde DES em 56 bits até AES em 256 bits.

Client UI

A NetSupport Manager Client icon will not be displayed to the user unless a ‘Control’ is connected or viewing.

*From Windows Client.

Support for version 10.9 – 10.14

Os recursos chave durante a conexão a partir de um Mac incluem:

Ambiente

  Pesquisar, localizar e conectar-se com sistemas gerenciados pelo NetSupport em toda a sua rede.
  Conexão pelos protocolos TCP/IP ou HTTP.
  Comunicação através de conexões por LAN, WAN, Internet, GPRS, XNUMXG ou sem fio.
  Comunicação transparente entre sistemas protegidos por diferentes firewalls, usando o componente NetSupport Internet Gateway que acompanha o pacote.

Controle Remoto

  Observar e compartilhar o controle a tela, o teclado e o mouse de uma estação seja qual for a resolução cromática ou sistema operacional.
  Otimize a qualidade da cor no Controle Remoto ao gerenciar sistemas por conexões muito lentas.
  Monitore as telas de todos os sistemas conectados com miniaturas em tempo real de cada um deles. Passe o mouse por cima de uma determinada estação para amplificar sua imagem.
   Capturar instantâneos durante uma sessão para referência futura.
  Mostrar em tempo real a sua tela, um determinado monitor ou apenas um programa específico para qualquer número de computadores conectados.
  Promova Bate-Papos ou Troca de Mensagens com recursos completos de texto entre dois ou vários sistemas.

Ferramentas de Suporte

  Faça um inventário completo de Equipamentos e Programas do sistema cliente para auxiliar no suporte remoto.
  Ligue, desligue, conecte, desconecte ou reinicialize o sistema cliente a partir da sua máquina.
  Pedido de Ajuda – os usuários podem criar pedidos de ajuda dirigidos a todos os sistemas de Controle ou só a alguns específicos, com base em critérios próprios.

Transferência de informações

  Transferir arquivos entre as máquinas do Controle e do Cliente, sincronizar pastas etc.
  Distribuição de Arquivos – Arraste e solte arquivos da máquina do Controle para qualquer número de sistemas conectados numa mesma operação.
  Inicie aplicativos nas máquinas remotas.
  Copiar o conteúdo da área de transferência entre as máquinas do Controle e do Cliente.

Flexibilidade

  Agrupamento automático de sistemas remotos com base em critérios predefinidos (plataforma, sistema operacional) para visão geral instantânea da sua infra-estrutura de TI.

Segurança

  Opções para total proteção dos dados com padrões de criptografia desde 56 bits com DES até 256 bits com AES.
  Confirmações de usuário e senhas criptografadas.
  Chaves de segurança que tornam a sua cópia do NetSupport Manager exclusiva e incompatível com outras cópias.
  Integração direta com a administração do NT e autenticação direta de conexões.
  Integração de Diretório Ativo e modelos de DA fornecidos para gestão de políticas para toda a empresa.
  Funcionalidade segundo perfil, permitindo desativar recursos diferentes dependendo do Usuário que esteja tentando se conectar com um determinado sistema.
  Diários completos de eventos e históricos, incluindo integração com diários de eventos do SO.

Os recursos chave durante a conexão a um sistema Mac a partir de um Controle Windows incluem:

Ambiente

  Pesquisar e Descobrir sistemas por toda a rede.
  Configurador de Cliente fácil de usar.
  Conectividade por TCP/IP ou HTTP através da Gateway de Internet que acompanha o NetSupport.

Controle Remoto

  Controle Remoto total do sistema Mac.
  Sondar sistemas clientes, permitindo monitorar vários deles (até 16) de cada vez.
  Bate-papo bidirecional entre sistemas Controles e Clientes.
  Enviar Mensagens para um, alguns ou todos os sistemas Clientes.
  Examinar em tempo real miniaturas de todos os sistemas conectados.
  'Mostrar' a tela do controle para sistemas Mac Cliente.

Ferramentas de Suporte

  Ligar ou Desligar um Sistema Mac à distância.
  Reiniciar um Sistema à Distância.
  Fazer um levantamento dinâmico em tempo real do inventário de Equipamentos e Programas em qualquer Mac como auxílio na solução de problemas.
  Poderosa ferramenta de diagnóstico, dando todas as informações de sistema que o suporte vier a precisar.
  Executar programas e scripts remotamente para sistemas Mac.

Transferência de informações

  Efetuar transferência de arquivos remota de e para sistemas Mac.

Flexibilidade

  O recurso de conexão por PIN permite que um técnico localize na hora um usuário em qualquer lugar da empresa, bastando que ambas as partes digitem o mesmo código PIN, obtido do módulo de servidor central de PIN.

Segurança

  Criptografia de dados configurável desde DES em 56 bits até AES em 256 bits.
  Conexões Restritas por Endereço IP, Nomes de Usuários e Senhas.
  Segurança totalmente configurável, permitindo ativar ou desativar todos os recursos.

* Controle’ é o computador que visualiza/comanda outro.
* ‘Cliente’ é o computador visualizado/controlado.

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