新特色及增强功能  

NetSupport Manager v14包括:

全新的用户界面让功能查找和导航变得更加容易,点击一下即可一目了然。与众多企业直接合作开发的这套软件旨在满足他们当前及不断变化的需求,通过顶部Ribbon 栏形式的直观化布局帮助用户更加快速地完成任务 ,避免让用户被一些不必要的繁琐步骤所困扰;而每种工具的图标均经过升级,从而将各种可应用功能及标准标示得一清二楚。例如,

  • 通过状态栏显示的所有已连客户端列表可以一目了然地看到您的连接对象。  
  • 您可以远程部署含客户端或主控端具体设置的配置文件,并利用搜索工具轻松定位想要找的设置值。
  • 指定双击列表视图中的某个客户端时所执行的操作(默认模式为查看客户端)。
  • 通过“树形视图”快速概览IT基础架构,这一概略图可通过压缩模式隐藏或最小化
  • 现在通过右击菜单即可访问PowerShell和Remote Command Prompt(远程命令提示符),使之更便于使用。
  • Applications can now be quickly launched at Clients while you are viewing them.

操作员现在可利用双因素身份验证(XNUMXFA)功能通过与网关的连接建立远程连接。这一额外安全保护层利用基于时间的一次性密码算法(TOTP)或 DUO推送对操作员提供长达XNUMX小时的身份验证。

To further strengthen Client authentication and authorisation across the network, NetSupport Manager now supports businesses using RADIUS authentication – and even allows them to use it in combination with 2FA, according to the level of verification required for a specific Client.

增加SSL/TLS证书实施超强数据安全保护,这将有助于确保通过网关传送的全部数据均被加密。客户可输入他们自己的证书或通过网关创建和使用Let's Encrypt(来此加密)证书。此外,‘控制网关’(Control Gateway)密钥、‘安全’(Security)密钥和操作员密码均提高了加密水平。

如果客户端的可执行文件名称发生变化,软件将阻止其运行,以抵御或防止漏洞利用和恶意软件 – 这一实用功能可确保系统不发生任何异常动作情况。

‘客户端日志’(Client log)文件可经编辑后仅显示选定的信息,从而进一步强化数据保护,例如:在接受支持服务时保护用户名等个人数据不被泄露。您还可根据需要清空超过“X ”天的客户端日志文件。

新版软件引入了负载均衡网关,以适应不断变化的工作情形。这些网关将对通过现有网关的所有连接实施主动式管理,如果达到负载限值,即会自动将客户端连接分配制下一个可用网关。这一功能对于较大型公司尤其有用,因为这可以确保在无需操作员干预的情况下始终保持最高性能和可靠性水平。

连接服务器控制台的数据现在可导出至 .csv 文件,以辅助进行进一步分析及安全支持,‘导出功能’(Export Function)可创建的一个显示所有联机客户端的文件。

下载文件夹现在将在‘文件传输树’(File Transfer Tree)视图中显示,从而让您可以快捷而便利地直接进行文件传送,此外,需经常访问的文件夹 还可被添加至文件传输树视图的‘常用’(Favourites)文件夹中。 查看控制端最近使用过文件的列表(显示最近的XNUMX个文件),并可通过单击将这些文件发送到客户端。控制端也可以无缝打开和编辑客户端机器中的文件。只需双击客户端文件并将此文件上传至主控机,完成必要的改动后,文件会直接被回写到客户端机器。

列表 replay files is now available from the Playback icon in the ribbon, allowing quick and easy access. New recordings and replay files that have been played will be automatically added to the list.

平台支持已经扩展至Windows XNUMX XNUMXSE 和Windows Server XNUMX,进一步提高贵公司技术设备的防过时能力。

NetSupport Manager v12.8包括:

应用程序展示
在向终端用户展示某种应用程序时,您可以选择在独立窗口(通过‘显示模式’设置)展示该应用程序,这样一来终端用户即可继续使用他们自己的屏幕,从而不会对其工作效能产生任何影响。

在采用多屏方式向终端用户展示应用程序时,屏幕经压缩后展示整个桌面情况,向终端用户展示各应用程序的可访问视图。

HTTP访问
为进一步提高网关的安全性,NetSupport Manager新增了基于个人的IP地址对HTTP访问进行控制的选项。

过滤客户清单
为了能够快速而高效率地找到和连接客户,IT团队现在可以按姓名、用户名、地址和描述语等类别对客户清单进行过滤。

缩略图视图
(在控制端显示的)已连接设备缩略图已经过深入优化,性能得到了进一步提升。

反馈模式*
NetSupport School(随同NetSupport Manager免费提供)为学校课堂教学或员工培训课程等活动提供了一种捕捉反馈的绝佳方式,方便教师/培训者检查每个人对课题内容的理解情况,或对全班的整体情绪反应进行测评。

教师/培训者可通过多个可视指示符选项对全班学生的反馈进行测定。教师可以通过这些选项对学生反馈进行测定。一旦选定选项,一个对话框就会打开,可在其中输入问题,并将问题发向全班。此时,选定的可视指示符及教师/培训者的问题将会出现在每位课堂成员的PC电脑上,以便他们能选择作答。

所有反馈结果将以两种格式汇报给控制台:一种列表形式的报告(显示每位学生的个人反馈)- 可让教师/培训者向下钻取每位学生的情绪反应/理解情况;或者是一份图表视图,教师/培训者可借助这一图表一目了然地了解全班的整体情绪反应/理解情况。

*这一功能需安装免费的NetSupport School组件(即具备课堂教学/培训功能的组件),可直接在 NetSupport Manager 安装程序包中获得。

简易模式*
NetSupport School (随同NetSupport Manager免费提供)的控制台用户界面现在包括三种使用模式:简易模式、中级模式和高级模式 - 可有助于确保其特色工具及功能可供所有用户使用,不论他们具备何种技术经验和科技知识水平。新推出的‘简易’模式尤其适合那些与新科技有隔膜的教员使用,他们只需看到和使用最基本的核心工具,有利于操作的简单化和使用的简易性。

简易模式包括:

  • 锁定/解锁
  • 将屏幕设为空白
  • PC开机
  • 与终端用户对话
  • 反馈模式
  • 阻止所有互联网
  • 帮助请求
  • 客户端‘静音’
  • 课程计时器

‘中级’模式(即以前的‘基本’模式)包括一些使用较为频繁使用的工具,而高级模式则包括NetSupport School软件解决方案的全部现有功能。

*这一功能需安装免费的NetSupport School组件(即具备课堂教学/培训功能的组件),可直接在 NetSupport Manager 安装程序包中获得。

NetSupport Manager v12.7包括:

最新版NetSupport Manager增添了一系列特色及增强功能。

  • 更新升级的Print Capture(打印捕获)新增支持PDF和XPS文件打印的功能。
  • 升级版支持工具可提供网关性能统计数据。
  • 与ClassLink OneRoster(需安装NetSupport School)完成整合,可提供更加灵活的连接方法。

NetSupport Manager v12.5包括:

新增安卓客户端应用程序
NetSupport Manager安卓移动客户端可让现有NetSupport Manager v12.50控制端用户远程连接到安卓客户端装置(安卓版本4或更后),进行增强的实时互动和系统支持。

IT技术人员(控制端用户)现可通过PIN码连接至安卓设备:即客户端设备与控制端只要通过匹配代码共享即可实现无缝、安全连通。此外,控制端与客户端之间还可以进行一对一文字聊天,或者,客户端也可以加入控制端发起的现有小组讨论,共同解决任何远程支持难题。

为更加有助于解决问题,可在控制会话过程中直接从安卓客户端设备上进行屏幕截图 - 而且,还能快速、便捷通过客户端设备传送和接收各种文件,从而大大提高了整体灵活性和操作简易性。

NetSupport Manager安卓客户端应用程序可与现有的NetSupport Manager 12.5版许可证配合使用,并可通过 Google Play应用商店下载。

新增PowerShell功能。
启动PowerShell 窗口,可以快速和容易地在选取的Windows客户端执行PowerShell指令。

新的部署增强功能
新的部署增强功能让您可以发送Wake-on-LAN Windows指令给未打开的机器,以及快速定位控制端局域网中的机器。

提高了 文件传输和分发速度。

提高了 文件传输和分发速度。

提高了 Windows清单进程监视 - 现包括新的信息,例如,进程ID、句柄及对象数目,以及实时统计数据,例如显示进程内存使用的增加或减少百分比。

版本12概括

看看我们最新版本中的新功能和增强功能 NetSupport Manager v12.

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