连通性

NetSupport Manager 提供多种连接方法,确保设备无论在哪里都可以连接到。首先,NetSupport Manager 需要在您希望连接的设备上预先安装“客户端”组件,并在您希望发起远程控制连接的设备上安装“主控”组件/应用程序。

局域网或广域网

使用 TCP/IP 或 HTTP 通过局域网或广域网浏览和定位计算机(继续支持早先的 IPX 和 NetBIOS)。
按公司层级存储所有已发现的设备,使用自动或手动定义的群组,在本地存储或集中存储于中心地点。
定义一系列子网,在本地实现扩展的网络浏览功能。
通过 PC 名称、DNS 名称或网络地址直接连接到已知计算机。
跨越不同的环境,实时发现并连接到任意数量的设备。
针对有线连接和无线连接而优化的性能。

利用互联网

如果您想在可能位于不同地理位置和不同防火墙后面的 PC 之间实现无缝远程控制,NetSupport Manager 通信网关模块可以提供稳定安全的方法,让支持 NetSupport 的系统通过 HTTP 进行定位和通信。网关模块需要安装在分配有静态 IP 的 PC 上,并且可供主控 PC 和客户端 PC 访问(即使主控系统和客户端系统可能安全地放置在各自防火墙的后面)。该网关只允许使用同一网关安全密钥的计算机的连接,用来支持跨越不同地点的员工或客户,或者员工在路途上需要访问办公室资源的情况。基于局域网/广域网的通信不需要该网关。

NetSupport Manager 网关模块提供:

设有防火墙的安全网络和计算机之间无缝、安全的远程支持。
对现有网络或防火墙安全性无需进行任何更改。
安全的加密通信。
每个网关同时支持最多 6,000 个客户端连接。
安全密钥访问控制。
能够按姓名、用户名、地址及描述语对网关的客户清单进行过滤。
用户验证的访问控制。
多网关冗余,消除连接的单点故障。
完整的事务记录。
不依赖外部第三方服务。

PIN 连接

最新版本包含独特新颖的 PIN 连接功能。简略而言,技术人员能立刻定位企业内任何位置的用户,只要双方输入匹配的唯一 PIN 代码。PIN 功能使双方能够无缝地握手,而不是通过浏览来发现用户的 PC 以及需要知道其 PC 名称、地址详细信息等。新的 PIN 服务器模块既可以单独运行,也可以与网关模块一起运行,并且是 NetSupport Manager 的标准组件。(有关详细信息,请参阅“版本XNUMX的新功能”页面。)

Intel vPro 支持

可以配置 NetSupport Manager 浏览和定位具有 Intel vPro 功能的 PC,使其能够执行各种远程任务,即使未安装 NetSupport 客户端。

具体功能包括:在进行工作时间之外的维护时,能够开启、关闭和重新启动远程计算机;查看和重新配置 BIOS 信息;如有必要,通过远端操作系统映像启动。

当插入交流电源时,可在笔记本电脑上以无线方式执行上述功能。

跨平台连接:

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