远程控制

随着我们对技术的依赖越来越强,系统故障对运营的影响或只是由于无法即时访问关键系统而造成时间损失,也越来越严重。

NetSupport Manager 继续提供独有的桌面远程控制服务方案。可为台式机、便携式电脑、平板电脑或智能手机实现一个解决方案,对企业中的工作站和服务器进行无缝、安全的访问,无论是在办公室进行本地访问,还是在出行时的远程访问。

德国国际质量控制及仪器仪表展

通过 LAN、WAN 或互联网浏览、定位和连接到所有系统。
全集成的远程部署实用工具
查看、共享或控制工作站的屏幕、键盘和鼠标,不管其采用何种彩色 分辨率、网络协议或操作系统 在通过较慢的连接进行系统管理时
采用实时缩略图监视所有已连接的系统的屏幕
鼠标悬停在选定PC上,可放大视图。 将鼠标悬停在选定的PC上以放大视图。
扫描多个系统,轮询一个或多个工作站,在主机控制台上显示工作站 的屏幕。
向任意数量的已连接计算机放映您的屏幕、选定的监视器或者只放映 选定的应用程序,可用于实时教学。
在远程控制会话或展示会话中,用一系列绘图工具在您的屏幕上加 注。
在会话中捕获屏幕截图,供将来参考。
将屏幕活动录制到一个视频 “重播文件” 中,用于培训和安保目的。
为了有助于培训操作、提高系统支持的有效性,我们新增了会话中白板的功能。
向所有选定终端用户展示控制端屏幕,提供简单而强大的教学培训工具。

通信

在 NetSupport Manager 中,用户可以采用文本或全音频模式,在任意数量的选定用户之间开展双向即时通讯会话。

如果即时通讯接收者没有响应,则可以向工作站发送声音警报。使用“发送讨论历史记录”功能,可以将即时通讯进度发送给迟到者。当然,可以存储即时通讯会话的内容,供将来参考。用户还可以向选定的一台或多台 PC 发送基于文本的消息,甚至向网络上的所有 PC 广播,特别适合提醒用户即将发生服务器关机或类似事件。

NetSupport Manager 具有扩展的音频支持,允许单向谈话、收听或完全双向的音频对话(在远程控制会话之内和之外)以及远程 PC 的有声应用程序无缝音频流。音频支持可在所有基于局域网/广域网和互联网的通信上实现。

当最终用户需要协助时,也可以直接向服务台发送帮助请求(如果该功能启用)。帮助请求可以发送给所有当值的 NetSupport 操作员,也可以根据用户定义的帐户转给特定的操作员。收到的请求在 NetSupport Manager 主控端用户界面内显示。

远程系统自动分组

主控端“树形视图”可根据操作系统、PC 类型(便携式电脑、一体机、台式机、平板电脑、虚拟 PC 等)
根据预定义的标准(例如操作系统或PC类型)对远程系统进行分组。
此外,所有设备都自动按 NetSupport 版本分组,确保易于管理升级。
正如你所预料,用户可以自行创建分组
以便反映自己公司的结构,以及快速访问“最新”已连接设备的列表。

地理位置定位

当用户连接到远端 PC 时,如果定位功能已启用,则会根据其外部详细信息计算设备位置。

NetSupport Manager 利用此信息提供每个远程设备的近似位置,在主控应用程序中显示国家(配有国旗)、州/省和城镇。为了便于管理,设备自动按国家分组。该功能可在主控端和客户端启用或禁用,或通过组策略简单地管理。

订阅获信息